2020年的开头，一个现实摆在眼前：各行各业将面临巨大挑战。
以空调产业为例，中怡康第6周线下数据显示，从累计看，空调零售量同比下降25.6%。同时，海尔、美的、格力“三分天下”的行业格局虽然稳定，但各自的份额也出现波动：中怡康第6周单周线下零售量、零售额总计占比81.7%和80.0%。从零售量与零售额排名看，第6周的份额排名依次是美的、海尔、格力。
不过，需要注意的是：从第6周的份额看，美的领先格力;从第6周的增速看，海尔空调份额持续增长，增速最快。原先的市场座次出现不小的波动。
中怡康：空调行业第6周Top3品牌份额及增速
与此同时，疫情影响之下，健康类家电迎来了一波逆市增长。苏宁近日发布的报告显示，壁挂新风及新风系统同比销售增长304%。危与机并存的特殊时期下，海尔空调单周零售量环比增长22%，行业唯一正增长。业内人士分析，特殊时期人们足不出户，更加关注室内空气健康，加速空调行业健康化发展，健康自清洁空调的拉动正是海尔空调逆势增长的原因之一。
空调行业“三分天下”，三大品牌占比超八成
从双十一开始的“价格战”大战，到空调新能效标准的出台，再到如今的特殊时期，对于家电市场来说，显然面临巨大的挑战。在疫情影响下，由于消费者需求将转向具备健康功能、空气调节功能的空调产品，对于众多中小品牌，甚至缺乏技术研发能力的空调品牌都将受到巨大影响。
与此同时，空调头部格局并没有因为整体空调市场的下行而受到影响，稳定的增速足以说明问题，这在行业逆风时刻确实起到了稳定市场信心的作用。总体来看，头部三家企业仍然占据了空调市场的大半江山——中怡康第6周数据显示，3大品牌第6周单周线下零售量总计占比81.7%，比第4周单周的77.2%提升4.5个百分点。
业内人士预测，2020年的空调行业头部品牌份额更加聚焦，势必会挤压其它品牌的生存空间。一方面，三强企业的品牌拉力不断提升，并且在消费升级、品质迭代的背景下，呈现出强者恒强的格局;另一方面，面对各种因素的挑战和冲击，三强企业背后所隐藏差异化产品、全渠道营销、系统化制胜竞争力显著提升。
疫情加速行业健康化转型
非常时期人们足不出户，大大提升了大众对家居健康、空气质量的重视，空调销售重心也将随之转移。围绕室内空气健康，消费者选购空调的指标除了舒适、节能，更加会看重空调对空气质量的提升，行业发展向健康化转型。以中怡康第6周的畅销型号为例，前10款中，海尔自清洁空调上榜3款型号，均是变频一级能效。
针对室内空气健康，各空调品牌开始主推主打健康的空调产品。格力推出“双向换气”的新风空调，美的空调则主打“换新风+无风感”领鲜者系列，均聚焦了健康这个点。
相较而言，海尔空调在健康方面布局较早，早在17年前就开始以空调的健康保障用户的健康。2003年，海尔推出“氧吧”空调，行业首个开始健康空调的探索;2013年，海尔与67万用户交互出主打健康的“风洞”天樽空调;2015年至今，海尔推出了国内首款自清洁空调、首台“空净合一”净界空调、不开窗换新风的新风空调，带动行业向健康化发展。同时，海尔为用户提供健康空气解决方案，推进行业的物联网转型。今年能效新国标出台，而海尔在2016年的企业标准就高于国家标准，目前符合新国标的产品上市型号也是最多的。
值得注意的是，特殊时期的家电上门安装服务让部分消费者心存疑虑。对此，各大厂商出台了相应的安全保障措施，承诺在疫情期间做好消毒及防护工作。以海尔空调为例，通过“无接触”健康服务为用户提供微信视频、电话沟通等实时的服务指导，帮助用户解决使用中遇到的问题;同时，海尔推出线上销售服务，帮助用户足不出户买空调，带动了健康产品的增长。据苏宁渠道统计，仅2月9日一天，海尔空调通过微信等线上销售方式，带动当天渠道份额40%居行业第一。
专家分析，疫情正在加速空调行业的健康转型，随着人们对家居空气质量的进一步重视，消费者对空调的需求将向健康化、高端化、高附加值产品倾斜。面对市场大环境的变化，海尔等头部企业在产品升级和生态构建等方面持续创新，带领行业迈过寒冬。
(新闻稿 2020-02-14)
