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玖云平台: 云呼叫中心设计方案,大容量高可靠性是关键
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[简介]
图2. 玖云平台内部信令/媒体处理分离架构 3. 与企业系统高度定制融合企业可以采用私有呼叫中心方式部署或者公有云呼叫中心!无论哪种模式,玖云都能提供与企业业务系统高度融合的综合客服客户端,这个客户端,提供了软电话功能,也融合了应答、挂断、保持、转接、外呼、代答等等呼叫控制功能,...
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