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玖云平台: 云呼叫中心设计方案,大容量高可靠性是关键
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[新闻图片]玖云平台: 云呼叫中心设计方案,大容量高可靠性是关键
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图1. 玖云平台的地理冗余可靠性组网示意 呼叫中心云本身也是多地部署,一个企业的呼叫中心,也能在多地呼叫中心云之间迁移。企业壮大后,也可以在多地组建呼叫中心,通过智能调度将客户的话务在多个呼叫中心调度,这样多地呼叫中心可以互备,可靠性进一步提高。 2. ...
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