记者近日获悉，鼎好电子商城为庆祝两周年生日，别出心裁的推出“延长产品质保期”的活动：凡2005年6月10日至9月30日期间在鼎好购物的消费者,均可在中关村维修城享受延长三个月质保期的服务，同时还可获赠精美礼品一份。本次活动得到了众多厂商的支持。据了解，联想、惠普、爱普生、三星、LG、冠捷、爱国者、佳能等厂商以及维修城DIY爱心服务区都表示将与鼎好商城积极合作。业内人士认为，暑期销售旺季即将来临，商场延长质保期的举措势必使消费者对购物更加放心，从而吸引更多客流。
据鼎好电子商城业务总监李忠晋介绍，本次“无忧购物，加3质保”活动中，虽然厂商的服务成本大大增加，但产品的价格却不会提高，某些厂商的产品还会伴随着暑期促销而降价。体现了鼎好商城“同样的价格，更好的服务”的经营宗旨。
据了解，本次活动是鼎好商城与中关村维修城联合推出的。中关村维修城位于鼎好地下二层，是鼎好“金牌服务”的重要组成部分。据维修城总经理刘思玉介绍，中关村维修城自成立以来，曾推出多次服务活动，例如4月份推出的“免费义诊”活动等，得到了消费者的普遍好评。
刘总还介绍说，中关村维修城不久前还组建了一个“DIY爱心服务区”。“DIY爱心服务区”不仅为DIY用户提供服务，还可以为用户解决‘消失品牌’的后顾之忧。鼎好本次针对DIY产品的“质保加三月”活动，就是由“DIY爱心服务区”来操作的。
“无忧购物，加3质保”也得到消费者的普遍认同。一位来中关村了解电脑产品的大学生说，暑期来中关村攒机、买MP3的肯定特别多，现在买IT产品又特贵，所以服务是很重要的，如果质保期再延长三个月，用户买的就更放心了。
业内人士认为，本次活动不但是鼎好商城提高服务质量的重要标志，也是鼎好向其竞争对手发力、争取客流的强有力手段。另外，鼎好首创的卖场、厂商、维修城的三方合作方式，也是提高中国IT市场服务水平的一个新思路。（新闻稿 瑞盈时代提供 2005-06-10）
