6月1日，国内DIY配件行业巨头新天下科技公司，正式宣布启动“2+2阳光服务”，该项服务规定：自2004年6月1日起，凡购买新天下科技旗下计算机板卡产品的用户，将享受“2年免费保修+2年有偿保修”这一长达四年的售后服务政策。公司发言人称，实施“2+2阳光服务”旨在贴近板卡用户的需求，保障用户在板卡有效使用期内的合法权益。
根据IT权威媒体统计资料显示，计算机板卡产品的使用寿命较长，更新换代周期一般在3年到4年左右。普通的“一年保修”无法满足板卡用户的需求，新天下科技实施的“2+2阳光服务”，正是贴近用户的实际需求所做出的真情承诺。通过该服务，板卡用户可以享受2年的免费保修和2年有偿保修的售后服务。新天下长达四年的“2+2阳光服务”，有效覆盖板卡的更新换代周期，可以充分保障用户在板卡使用期内的合法权益。
发言人表示，“2+2阳光服务”的实施条件非常成熟：新天下科技良好的产品品质是实施“2+2阳光服务”的基础，而新天下科技公司雄厚的生产能力和技术实力则是顺利实施的保障。
新天下科技公司是国内主要成品板卡制造商之一，月产能高达45万片板卡，旗下的“奔驰主板”、“磐英主板” 是全国十大畅销主板品牌，小影霸显卡更是连续多年蝉联市场占有率第一的显卡品牌；作为国内首屈一指的成品板卡制造商，新天下科技一直坚持走独立设计、制造之路。通过9年的艰苦奋斗，逐渐累积起雄厚的技术实力和制造实力，目前公司拥有八个完整的国际标准专业研发团队，研发效率和技术水平在国内板卡业中处于领头羊地位；去年，占地面积25万平方米的新天下工业城建成并投入使用，公司建立了六条国际先进高速自动化生产线以及大型的板卡老化区，生产能力进一步提升，并在IT硬件业萎缩的2003年逆势上行，取得了显卡150%的增长率。
此次新天下科技发动“2+2阳光服务”，正是凭借多年来的板卡行业经验，在对自身产品品质、返修率和售后成本等方面进行综合评估后做出的果断决策。公司发言人强调，“2+2阳光服务”的实施会为消费者的计算机板卡产品带来更长的售后时间，这种增值服务的成本并不会转嫁到消费者身上，新天下由于有良好的产能和强劲的研发实力做保障，“2+2阳光服务”带来的成本可以有效控制在一定限度内，不会给现有板卡产品的价格带来上升压力。
记者在市场中证实，新天下科技板卡产品近期价格未升反降，全线板卡产品降幅在30~50元不等，板卡消费者在取得高性价比产品的同时，还获得了额外的增值服务，“2+2阳光服务”的甫一推出，便获得了良好的评价，市场反映相当热烈。
业界人士普遍认为，新天下科技实施长达四年的售后服务在板卡界还是首创，相对于大部分计算机板卡一年至三年的售后来说，新天下科技“2+2阳光服务”无论是对个人消费者还是对渠道来说都具有更强的吸引力，“2+2阳光服务”的实施将为目前竞争非常激烈的计算机板卡厂商带来新一轮的“洗牌”。（新闻稿 新天下提供 2004－06－01）
