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灵云: 捷通华声灵云智能平台 助力“智慧城市”
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[简介]
灵云智能客服系统(NLU):该系统是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的智能客服系统,它是一个涉及多种先进技术的综合体(大规模知识处理技术、自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统、推理技术等等),具有行业通用性,不仅为企业提供了细粒度知识管理技术,还为企业与海量用户之间的沟通建立了一种基于自然语言的快捷有效的...
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