"一方面是让人心动的低价诱惑，另一方面却是假货、山寨、高仿或伪劣妆品泛滥"，面对网购化妆品这种新兴的消费新形式，不少消费者的心态很纠结。而在针对电商消费行为的数据调查中也发现，最影响消费者购物行为中假货是排在第一位。对此，聚美优品副总裁刘惠普表示，"做了电商这么久感觉人们最关心的问题还是真品，电商发展到今天始终都没有解决真品的问题，几乎每个电商公司都曾经陷入过说不清的假货纷争，其实每个公司都不愿意出现这样的情况。"
为了解决化妆品网购的假货痼疾，作为中国化妆品网购市场上的领跑品牌，聚美优品则力求在中国化妆品真品联盟架构寻求打假良方。尤其值得关注的是，真品联盟成立之后，聚美优品对其支持力度却在持续加大。仅为了推动防伪码的应用，聚美优品先后投入5000万打假基金，支持防伪码体系建设，全力支持美妆打假。据悉，每个加入打假防伪码体系的化妆品品牌，在聚美优品官网上每销售一件产品，补贴两元钱，一旦贴防伪码的产品质量出现问题，将无条件的以10倍货款先行赔付。
与此同时，在聚美优品推动下，真品联盟率先成立针对化妆品安全研究公益性组织-中国化妆品安全研究院在2014年3月正式开始运作。这是真品联盟推出的针对化妆品安全的研究中心。该中心对化妆品行业给消费者造成的化妆品伤害，以及化妆品的各种品质，化妆品行业走向动态等进行课题研究，以便为用户提供权威的化妆品安全指导报告。
（新闻稿 2014-05-15）