随着“3.15”消费者权益日的来临，各大厨卫电器品牌纷纷上阵，上门检修、服务延保、免费送购机卡等各具特色的活动层出不穷。作为国内厨卫电器行业巨头，万和再次亮出大手笔，“3.15”活动期间在全国各主要销售终端开展“购万和，最高可享受8年免费保修”的大型服务促销活动，产品涵盖S级系列高端智能燃气热水器、智能恒温热水器、冷凝热水器、E系列电热水器、欧式近吸式吸油烟机和燃气灶等万和热销主打的热水器和厨房电器产品。
据万和相关人员介绍，在3月13-24日活动期间，万和服务延保盛宴前所未有，不仅延长产品保修年限，同时还延伸保修产品线。其中，S级高端智能热水器指定型号，整机享受最高免费保修8年；智能恒温热水器和冷凝热水器指定型号，整机免费保修6年；E系列电热水器指定型号，整机免费保修6年；欧式、近吸式烟机指定型号，整机免费保修6年；燃气灶指定型号，整机免费保修3年。
在活动期间，消费者购买万和产品可获得相应的产品服务金卡，凭填写、录入服务金卡资料即可享受延保服务，同时万和还有超值赠品相送。丰富的服务延保产品线组合给消费者带来巨大的选择空间，方便消费者在万和一站式购买厨卫电器套餐。最高8年的免费保修，可谓一次购买，终身保修，给消费者带来史无前例的服务盛宴。
据悉，参与此次“3.15”活动的产品，全是万和年度热销主打的热水器和厨房电器产品，具备业内领先的产品品质和核心技术。其中，万和S级系列智能热水器首创独有的@-info人机交互系统和极简主义外观设计，引领燃气热水器掀起“智能热”，带来智能化、人性化和个性化的沐浴体验，成为高端热水器市场宠儿。智能恒温热水器传承万和四大核心恒温技术，可实现10秒极速恒温，精控温差不超过0.5℃，畅享恒温舒适沐浴。冷凝热水器热效率均超过国家节能补贴96%的热效率能效门槛达，最高可达107%，重新定义了冷凝技术高度，达到国内最高纪录及全球领先水平，比普通燃气热水器节省1/4的燃气，节能效果在国内保持领先地位。E系列“双盾”电热水器创新集成“防电闸+防电墙”双重防电技术，“双盾”防电更胜一筹，使消费者洗上放心澡。欧式、近吸式吸油烟机采用“双涡轮”结构，排风量可达19m3/min，引领行业的吸力跟风潮，开创了吸油烟机的“双”时代。燃气灶采用内燃火技术，使得热效率高达63%，比普通燃气灶高出26%，节省燃气达1/4。
据了解，我国的家电“三包”规定中，燃气热水器、电热水器、吸油烟机、燃气灶均要求整机三包有效期1年，同时还规定燃气热水器的使用年限最高为8年。在此次活动中，万和的活动产品服务保修年限均超出国家规定标准数倍，特别是S级系列燃气热水器做出行业最高免费保修8年的服务承诺，相当于买了一份“终身保险”，一次购买，终身保修。
据万和营销管理中心负责人表示，一直以来，万和坚持科技温暖生活的创新理念，秉承“细致无忧”的售后服务理念，为消费者带来优良的产品品质和细致温暖的服务体验。业内专家分析，万和全系列产品服务延保，并且某些产品承诺八年保修，是企业主动自我加压，承担责任的表现，是基于对自身产品品质和服务品质的信心。
（新闻稿 2013-03-13）