产品是商家征服消费者、征服市场的根本，只有拥有强大的商品力特性，才能在更加严峻的市场环境中求得胜利。
多年来，艾美特在产品开发方面一直走在国内行业前列，同时也与众多竞争者保持一定的优势，艾美特小家电在国内外市场也获得经销商和消费者一致认可和好评。
综合国际资源，打造高端差异化商品特性
高端市场定位的商品力优势。多年来，无论在品牌定位还是在商品力的开发方面，艾美特始终坚持走高端精致化路线。正是艾美特长期坚持的高端、精致的商品开发方向，使得我们的产品始终能够做到技术创新，做到品质最优。其实，艾美特所选择的走高端市场这条路是最难走的路。因为，高端路线对商品的外观设计、功能开发、品质等多个方面要求都很高，但是艾美特能够坚持下来，取得一个又一个成绩，并且同国内外竞争者保持很大的优势，这令我们感到十分的欣慰。在国内市场，曾有一些品牌和我们一样选择做高端市场，但是现在大多没能坚持下来，纷纷又转战低端市场，走上普遍的价格战。因此，当大多数品牌还沉溺在价格战时，艾美特已经走上一条比较成熟的商品开发之路。
借助国际资源做商品力开发的优势。艾美特在商品力开发方面充分利用多个市场同步经营资源，融欧美市场商品开发的大气、日韩市场对产品精致细腻的要求等，助力艾美特国内市场商品力的开发。
以消费者为中心求取商品差异化的优势。艾美特这么多年一直在强调商品的“差异化”，但我们始终认为“差异化”只是手段，而不是目的。艾美特所追求的差异化是根据对消费者、对市场的细腻观察，发掘出消费者或市场的一些潜在需求而进行的创新。例如，我们在电风扇上开发360度旋转，并不是因为一般的风扇是90度、120度旋转，我们就一定要开发出360旋转的，而是因为我们希望有一台风扇能够吹尽房间各个角落，满足消费者的需求而开发的；我们在空调扇上开发上加水方式，是因为我们感觉底部加水不方便，不利于消费者的使用。另外，我们一直认为消费者对产品的使用性要大于生产者生产的便易性。例如，市面的转叶扇一般都是采用前后壳双夹，这样做生产容易，也最节约成本。但是艾美特转叶扇不能这样来设计、来生产，因为这样消费者就永远不能去清洗网罩等，使用过程很不卫生，我们始终坚持虑网可以拆卸，方便消费者清洗。
紧抓消费市场动态，调整商品开发策略
中国的消费市场经过30多年的发展，已经趋向成熟，中国消费市场的差异化也逐步显现出来，消费者的消费需求同国外消费者有所区别。这也就使得艾美特内销市场商品开发在导入国际资源，一方面为艾美特商品开发带来激情，奠定行业优势；另一方面也将艾美特的商品开发引入一个误区，开发出来的一些产品不一定能满足国内消费市场的需求。
为了更好地把握中国市场消费的特点，近两年，在新产品开发前，我们投入相当大的人力、财力做市场调研，了解消费者或潜在消费者的具体需求或潜在需求。例如，开展促销员座谈会、拜访经销商等了解他们对产品开发的意见；走访不同层次的消费市场，更深层次的了解消费者需求方向等。另外，通过市场调研，我们能够更好地了解竞争对手的市场状况，能更好地把握到商品开发的主流。正因如此，从2007年以来，我们产品开发的成功率和客户满意度得到更大幅度的提升。
坚持高品质，塑造在三四级市场的品牌美誉度
在国际金融风暴的影响下，中国政府接连出台刺激消费政策。“家电下乡”政策将大力推动农村消费力的提升，对整个家电行业来说无疑是一次寻求新增长点的有力武器。当然，此次“家电下乡”对艾美特开拓国内三四级市场提供了很好的机遇，但是，艾美特在开拓三四级市场时，决不能急于求成，因为开拓农村市场是一个循序渐进的过程，是一个长期渗透的过程。我们仍要牢牢坚守艾美特产品的高品质，树立艾美特在三四级市场的良好口碑。
针对三四级市场的消费特点，我们在商品开发中会更加注重核心功能，即充分考虑消费者对某种产品需求的主要功能；针对三四级市场电压不稳、售后服务不方便的特点，这就要求我们更加严格要求产品品质，使得消费者在什么样的环境下都能正常使用，免除消费者的后顾之忧。
形象整合，努力塑造产品识别性
中国经济在前一段飞速发展过程中，消费者的消费需求可能有些超越理性，存在一些过于炫耀的需求，从而导致商家开发出的产品存在一些华而不实的功能，或者是一些过于修饰的外观等等。想必经过此次经济困难阶段，消费者的需求可能会回归到一个基本面，调整的更加理性，即追求产品最基本、最本质价值。这也是艾美特在后续商品开发中要把握的。
从品牌方面讲，艾美特产品系列越来越丰富，我们要对艾美特的产品形象做进一步的整合，即进一步做艾美特产品的识别特性。我们希望艾美特的产品把商标遮住，消费者通过产品的外观、色彩、品质等一看就知道这台产品是艾美特的。如果我们的产品都有这样一个特殊的识别，这也将成为艾美特品牌的重要资产。
从商品开发到产品识别是一个长期坚持的过程，唯有长期坚持自身品牌定位，坚持独特的商品特性。当艾美特的产品识别深入消费者时，将是艾美特一次重大的飞跃。
(新闻稿 2011-09-02)