在艾美特,无论最底层的普通员工,还是董事会的高管,都牢牢树立了品质意识。在艾美特的工厂中,有一个口号最响亮,叫得时间也最长——“品质是企业的生命”!
蔡正富认为,“口号不是叫出来的,而是做出来的。品质不是检验出来的,而是靠人做出来的”。为了强化品质意识,艾美特一方面在全厂员工中加强产品质量标准的培训,另一方面采取了“全程管理、责任到人”的质量监控措施,把产品质量与每位员工的利益紧密挂钩、奖优罚劣,从而让“品质”成为艾美特全体员工的共识。
近两年来,受原材料价格飞涨、能源价格暴增的影响,整个小家电行业利润大幅滑坡。在如此艰难的大环境下,艾美特坚持采用最优质的原材料。以艾美特风扇为例,很多品牌的机身采用了燃点较低的普通塑料,而艾美特则完全采用了A B S防火材料;很多品牌的扇网很容易扭曲变形,而艾美特的扇网即使一个成人上去踩,也绝不会走形;艾美特风扇采用了全铝壳电机,使用寿命长达 1 0 年以上。正因如此,艾美特的产品成本通常都比同类产品高 10 % 以上,产品价格也往往要高一些。
然而,正因为坚持最高的品质标准,艾美特成为国内小家电业首家通过3C认证的企业,并先后获得了ISO9001和ISO14001等国际标准认证。也正因为坚持最高的品质标准,艾美特才拥有了一大批忠诚的老用户和老经销商,从而让艾美特快速成长为中国精致小家电的领导品牌。
(新闻稿 2011-09-02)