一项技术、产品或是一个微小的社会阶级摩擦,都可能给社会经济生活带来翻天覆地的变革和影响。在强烈的企业需求导引下,管理软件正通过新的SOA技术架构完成自身的改朝换代。
十八世纪中叶,一个男孩对茶壶烧水的奇异发现,改变了整个欧洲的进程。英国人瓦特改良蒸汽机之后,由一系列技术革命引起了从手工劳动向动力机器生产转变的重大飞跃,引发了著名的“工业革命”。
而今在中国,受到各种外因和内因影响,中国企业向多组织业务架构趋势发展对内、外部管理水平提出了异乎寻常的高要求,同时由软件技术升级催动了一场轰轰烈烈的企业管理上的“改朝换代”。以SOA为底层架构支持的新一代管理软件对中国企业管理变革直捣黄龙,掐准死穴,进行“抢班夺权”。
企业多组织业务架构触发革命
其诱因来自两方面,一是民众(企业客户)需求,二是武装(技术发展)满足。
中国企业刚刚经历了改革开放30年的洗礼,形成了自身复杂的业务体系,其管理架构也异常复杂。如果,单单从业务发展或管理学教程来看,并不科学甚至难以理解,但却是市场经营过程中的“成功”选择。
在不长的30年时间里,中国企业进行了工业化和信息化两大艰巨的工程建设。此外这30年又是全球经济变幻和发展最为迅猛的时期,经济不断经历从过热到过冷,几次经济危机浪潮洗礼。企业间为发展、生存,进而通过抓取某一次浪潮的机遇实现跳跃式发展,几乎是全体中国企业和全球各个企业的梦想。在这种环境影响下,造就了中国企业不断设立全新的部门或者通过收购,介入新兴领域或业务周边地带,而在某一时期又会关闭或分拆出部分业务。
这种复杂化进化的过程,恰是中国企业不断追求企业商业模式创新的过程。扩张或压缩或外包合作,或专或泛……市场自然催动的“商业创新”催生了新的企业组织形式和业务架构。
有些企业高速成长与扩张,产生了多个分公司、多个工厂、多个事业部、多个连锁企业等,这种变化,可以叫做分拆;有些企业,为了及时响应细分市场的需求,开发出新的产品或服务,快速从其他业务单元抽取资源,形成专门的业务组织或事业部,这是一种聚合的方式;还有的企业,为了更好地集中资源与降低成本,合并相似的部门职能为采购中心、设计中心、营销中心、生产中心、服务中心等,这种变化,我们称之为合并;有些企业,为了专注于核心业务,将一些职能进行外包,如生产外包、服务外包,仓储外包、物流外包等,这是分离的体现;还有些企业,把部分闲置资源租赁给其他公司,形成一个相对独立的业务单元,并提供专业的管理与服务,这是租赁的方式。等等,等等。