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电信市场: 今日起广东电信提供市话清单 年内全省推广 |
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作者：第三媒体
来源：www.TheThirdMedia.com
日期：2006-08-18
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[摘要]
广东省电信有限公司昨日宣布：自8月18日起，广东电信将在全省范围内正式推出新的服务承诺。自8月18日起，广东电信市话清单查询就可在惠州、中山、珠海、江门四市提供，广州可在下月提供，而今年内将在全省范围内逐步提供。 |
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[正文]
据悉，广东省电信有限公司昨日宣布：自8月18日起，广东电信将在全省范围内正式推出新的服务承诺。在新服务承诺生效后，“固定电话不能查询市话清单”和“ADSL宽带账户易被盗用”将得到解决。继去年之后，广东电信今年进一步推出了新的八项服务承诺。新服务承诺充分围绕用户对电信服务需求的变化而变，不仅及时回应了市话清单查询、互联星空自主开通等热点问题，而且在服务时限的缩短、承诺范围的拓宽等方面较2005年的服务承诺有了更进一步的提升。
据介绍，在今年的第一季度，全国范围内发生了大量ADSL宽带账户被盗用事件，这引起了广东电信的高度重视。除了尽力帮助客户挽回损失以外，广东电信也积极调查，采取各种措施，打击盗用行为。自8月18日起，广东电信市话清单查询就可在惠州、中山、珠海、江门四市提供，广州可在下月提供，而今年内将在全省范围内逐步提供，并将逐步丰富市话清单查询的方式和手段。为实现这项承诺，广东电信投入巨大的人力物力，对全省的固定电话网络进行了智能化改造。
（第三媒体 2006－08－18）
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