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惠普公司: HP建立业务灵活性指数 指导全球企业衡量业务性能

上传:zhaoqiang     来源:信息存储服务     日期:2004-11-17

[摘要]  
   2004年11月16日——HP今天宣布了垂直行业指数,以测量关键业务流程和IT基础设施的灵活性,从而帮助全球的公司评估和最终改进其业务性能。
 
[正文]    

   北京,中国,2004年11月16日——HP今天宣布了垂直行业指数,以测量关键业务流程和IT基础设施的灵活性,从而帮助全球的公司评估和最终改进其业务性能。

   该套垂直行业指数,是基于从超过300家全球性公司的业务及IT负责人处收集来的数据而制定的,涉及了金融服务、制造、IT服务、通信等多个垂直行业。通过垂直行业指数,可甄别、确定优先级和专注于企业运营中的高价值区域。

   因为数据来源的多样性, 企业负责人可通过该套垂直行业指数,就自身关键业务流程和IT系统的灵活性与其它行业的领先者作比较。

   垂直行业指数是HP灵活性评估服务的一部分――业界唯一基于灵活性概念的IT服务――并可帮助企业建立具有优先级和实际意义的标准,来测量和评估业务与IT的同步性。

   “通过HP灵活性评估服务,企业将在利用不断涌现的、丰富的计算产品和基础设施方面迈出重要的第一步,”著名市场调研与顾问公司Summit Strategies的分析师John Madden说。“与其它评估服务不同,HP灵活性评估服务被明确地设计用于帮助企业定义和测量业务与IT的灵活性并确定二者之间的联系,同时还提供了适于特定垂直行业用户的方法论。”

   制定该套垂直行业指数的调研工作发现,企业获得灵活性面临着三个主要障碍:

   * 固定的IT预算相对于变化的业务环境,而变化表现诸如增加IT管理需求等方面;

   * 僵化的、非同步的IT基础设施影响了企业在一些重要时机的表现,比如当新品进入市场时;

   * 联接用户、合作伙伴/供应商和企业员工的关键业务流程之间缺乏整合 

   在完成HP灵活性评估后,企业将能通过对比所处行业的灵活性指数,来衡量他们的业务灵活性,并得到相应的诊断,以确定其业务表现相对于竞争对手的领先或落后程度。

   “面对当前竞争性的全球商业环境,企业所面临的挑战与以往相比,更多的将来自如何能有效地应对变化的商业环境,”HP负责动成长企业战略的高级副总裁Nora Denzel说。“企业家们知道他们需要更迅速、更有效地应对变化,然而直到这套垂直行业指数的发布,他们才知道如何衡量所需的灵活性,以及判断哪些现有的业务流程阻碍了通往灵活性的道路。”

   促进业务与IT灵活性的企业实例

   中国人寿保险股份有限公司因其较大的企业规模而获得了巨大的优势,当前其竞争对手无法威胁到它的行业领导地位。然而,中国人寿意识到来自竞争对手的威胁,认识到在快速增长的中国保险市场中,保持企业持续增长的重要性,并且清楚地认识到人寿保险公司的核心竞争力需要通过IT系统获得正确发挥。

   “在今天的保险市场,变化持续存在并且无法回避,巨大的变化极大地影响了市场上久已存在的巨型公司,例如中国人寿。”中国人寿保险股份有限公司副总裁万峰说。“HP帮助我们确立了IT战略规划,从而允许我们建立核心竞争力,并灵活适应未来可能会出现的新趋势。”

   由HP主导的这项全球企业灵活性研究,是与全球项尖的法国INSEAD商学院合作完成的。为了开发这套垂直行业指数,在过去的一年内,研究小组走访了企业的业务与IT员工,以确定影响业务流程灵活性的障碍。此外,还考查了三个关键性的业务响应能力指标:时间(time)――能在多快的时间内处理变化;范围(range)――变化在一个组织内部如何层级消化;消除(ease)――需要多少的努力以消除变化的影响。

   “令人吃惊的事实是,当市场变化越来越快的发生时,企业应对变化的速度却相对较慢,” INSEAD商学院信息系统副教授兼研究计算主管Dr. Kishore Sengupta说。“测量灵活性在今天来说十分重要,因为它是企业在变化的市场环境中获得成功的关键指标之一。”

   关于HP

   HP是面向个人用户、大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。HP提供的产品涵盖了IT基础设施、信息产品及接入设备、成像、打印以及全球服务等领域。在过去的四个财季中,HP的营业额达784亿美元。HP在全球最有价值品牌中排名第12位。 (新闻稿 博达公关提供 2004-11-17)


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