据索尼公司本周一宣布，2004年3月之前生产的索尼Digital8 Handycam DCR-TRV250摄像机存在故障，该公司愿意为用户提供免费维修服务。
索尼公司称，这款摄像机在拍照模式下存在非常明显的问题，液晶显示器面板或电子取景器只能显示扭曲的图像，或者根本无法显示图像。索尼摄像机的这一问题主要出在摄像传感器上，也就是我们常说的CCD，它的主要作用是将光线转化为数字像素。索尼Digital8 Handycam DCR-TRV250摄像机的零售价格大约为400美元。该公司表示将于2007年10月2日之前为用户提供免费维修服务，并愿意承担返休运费。
索尼公司表示：“我们确定这个问题只在少量设备中存在，但如果设备被放在高温潮湿的环境中，出现问题的概率将会增大。”根据消费者的反馈意见，索尼Digital8 Handycam DCR-TRV250摄像机可能存在的问题还包括图像扭曲且颜色偏绿，以及可以回放和观看未经录制的视频。
索尼公司最新的维修公告称，以下状况的用户可5年内免费维修：当该产品处于拍照/拍摄状态时，其液晶显示屏/或电子取景器会出现图像扭曲或无图像的情况。该公司目前已确定这种情况仅发生于极少数的产品，但同时它也表示，如果产品被暴露在高温或潮湿环境下，就会增加该状况发生的可能性。（第三媒体 2005－10－12）
