中国将于今年12月 正式加入WTO。届时,按照世贸组织规定,中国将进一步敞开市场并降低进口关税,对国内企业特别是中关村的IT企业来说将不得不面对国际公司的激烈竞争。中关村本土企业前景又将如何呢?本站特别对中关村极具代表性的民企棗北京神州亿龙科技有限公司总经理王洪全先生进行了专访。
记者(以下简称记):您好,王总,今年12月份中国即将正式加入WTO组织,中国将进一步敞开市场并降低进口关税,中关村也将有大批的国外公司涌入,这对中关村的本土企业来说将要面对国际公司的激烈竞争,您对中关村本土企业今后的发展是怎样的看法?
王总(以下简称王):在入世后,中关村将会有大批的国外企业进入,这对国内企业来说虽然增强了竞争,但是国外大批企业进入的同时也为本土企业带来了一些先进的管理手段以及一些新的渠道,使本地企业进一步成熟,使本土企业能快速与国际经济管理模式接轨。甚至当企业发展到具有一定规模的时候,还会联手一些国外企业,来共同为消费者提供更好的服务。所以说,WTO的来临对企业也同时是一个机遇。
记:入世后,因为关税降低,将会有大批国外产品进入中关村市场,这势必导致本土品牌与“洋”品牌在中关村乃至全国市场产生激烈竞争,您对这个问题怎么看?
王:国外产品大批涌入是入世后一个必然的趋势;入世后伴随关税降低,无论国外产品的价格降低到何种程度,消费者对于这些泊来品都需要有一个接受过程;而这个过程就是我们的机会,我们会利用这个机会进一步完善我们的销售和服务体系,并利用本土优势,迅速发展我们自己的拳头产品,尽快使我们自己的产品品质达到与国际品牌相竞争的要求。
记:据我所知贵公司主要经营的是后DIY产品,后DIY是个全新的概念,您能就后DIY作一些介绍吗?
王:好的。中国电脑市场经过20年来的发展由最早的公司购买发展到现在的个人攒机,经过了X86时代->品牌机时代->个人攒机时代。但经过这么多年的发展却一直不能调和个人电脑的使用和售后保障的矛盾。
品牌机的配置缺少个性,但售后服务做得较好;个人攒机在配置上适合个人使用,但一旦出现问题,却找不到有效的个人服务。应运而生的后DIY公司比较好的解决了品牌机和个人攒机的矛盾!
一方面使用者可以根据要求选择自己的机器配置,另一方面又可以享受品牌机的售后服务,这也就是后DIY营销服务理念对于传统电脑销售模式的优势。
记:很好的主张!据我所知,虽然后DIY对很多人还是个新鲜名词,但是贵公司的后DIY整机的销售业绩却十分惊人。请问贵公司是凭借什么优势做到这点的?并且在入世后将会采取怎样的举措来保持这样的业绩?
王:我们的销售业绩主要是后DIY的理念深得市场和客户赞赏!
当然,现有的成绩也是与公司的管理、企业形象等分不开的:我们公司的管理层都是一些老中关村人,长期的耕耘中,建立了良好的信誉,发展起良好的人脉关系,在业内也有一批稳定的客户来源,而我们公司也拥有一批技术过硬的技术人员。
另一方面,我们今天的业绩与过硬的售后服务保障体系是分不开的。现在有很多都是回头客来购机,他们看中的就是我们的服务,当客户购买的后DIY电脑一旦出现故障,我们都会派出技术过硬的工作人员去登门解决问题,在用户中留下了良好的口碑。
在下一步我们将进一步把后DIY的理念推广到高校,在近期我们举办的北京20所高校攒机大赛反映非常强烈。
结束采访,笔者步入繁忙的中关村大道。WTO来临,中关村又面临一个高速发展的新阶段,祝愿中关村的本土企业能抓住机遇、再上层楼。(第三媒体网 2001-11-23)