近年来，随着国内手机厂商之间竞争的不断升级，品牌的“软实力”水平得到了不断提高。以魅族为代表的典范企业，率先打出了“打造智慧服务”的口号，通过“线上+线下”的多维度立体化服务模式，正逐步跻身为世界级服务的领导企业
(2018-03-14)[查看全文]
聂大军加入美的客服行业十余年了，他的工作非常复杂，除了给安装维修工做培训和技术攻关，还得为二级网点和经销商提供技术支援，经常还要亲自上门为特殊用户解决问题，几乎是一年365天全年无休，随时要应对工作中的挑战。他深知电器维修不光要技术好
(2018-01-30)[查看全文]
华硕主板售后再度升级。在原来一年换新、四年质保（需注册）、三年人为损坏帮修的基础上，华硕主板免费加推一年氧化包修服务。活动时间从2018年1月1号至2018年3月31号，详细服务细则，可联系华硕400-620-6655热线或者华硕服务微信公众号——ASUS华硕服务
(2018-01-08)[查看全文]
近日，小编在网络上看到一篇斐讯路由器用户自发撰写的文章，讲述了自己购买斐讯K2P香槟金路由器，收到货后发现路由器天线损坏，立即联系客服换货的经历。虽然产品发生了小问题，但是该用户还是为斐讯客服的高效处理以及暖心的小举动而感动
(2017-10-18)[查看全文]
如今，随着消费者服务需求的不断攀升，人们在消费的过程中，对于售后服务的质量和内容也有着更高的要求，个人的感受和满足感越来越被消费者注重。产品是冷的，但服务是热的，人们花钱不仅是购买产品，更希望得到暖洋洋的售后服务
(2017-09-29)[查看全文]
据了解，大金空调于2005年在中国率先推出家用中央空调这一新的空调理念后，分别在家用中央空调产品质量和售后服务领域都打造了科学、专业的行业标准
(2017-06-16)[查看全文]
海信技能研发经理?Mark面对《工程新闻》的媒体采访时说，“2017年3月来自北开普省和西开普省的十个人将首先接受培训。我们想了解这个计划在实施中还有哪些地方需要改善，包括预算成本。如果计划开展的顺利，整个培训将耗时6个月，主要针对电视和手机的售后服务。
(2016-11-14)[查看全文]
“营改增”政策实施以来，建筑业、金融业、生活服务业等行业用户，都切实享受到了来自爱普生LQ-730 KII的打印便利与效率。凭借更快的打印速度、更强的复写能力、更佳的可靠性，LQ-730 KII强势助力行业用户成功跨入“营改增”行列。产品出色，活动更给力，爱普生天猫旗舰店特推出服务再升级计划，邀您尊享五年保修与全国部分地区免费上门安装服务
(2016-10-28)[查看全文]
大家都知道“欧洲品质”四个字是享誉世界并且是各领域衡量产品质量的一个标杆，欧洲标准通常代表着消费者全然信赖的高品质。而近来，在手机领域，随着华为在科技研发以及在品控质量方面的持续投入，欧洲人对于华为手机也给出了极高评价
(2016-09-13)[查看全文]
日前，IHS iSuppli分析师王阳@Kevin王的日记本在微博上曝光称，2016年一季度华为在中国的智能机销量(sell in)为1657.7万台，成为第一季度国内手机销量排行榜的第一名。与此同时，在近日发布的全球智能手机出货量的排行榜中，华为仅次于三星与苹果，排第三位
(2016-04-27)[查看全文]
据IDC数据显示，2015年华为手机销量突破1亿台大关，达到1.06亿台，同比增长超过44%。进入2016年后，华为手机的销量依旧保持快速增长势头，第一季度销量同比增长64%。 华为如此惊人的销量数据背后究竟是什么在支撑呢?除了华为产品力的强大外，还有亿万用户对华为消费者服务水平的高度认同
(2016-04-27)[查看全文]
在信息大爆炸的今天，智能手机的硬件性能过剩的当下，产品已不是争夺市场份额的唯一利器，而售后服务的种类以及是否新颖成为消费者选择产品的另一重要因素
(2016-02-01)[查看全文]
相较于沉闷粗重的台式机，笔记本电脑因其时尚便携、智能高效而备受消费者推崇，产品不断升级换代。但日常用本，难免会遇到一些意外“状况”的发生，为了让用本过程更加安全无忧，华硕在严格坚守品质的基础上，还特别推出国际联保服务和LCD无亮点服务，力求通过更贴心的售后服务，全面满足用户所需
(2016-01-15)[查看全文]
近日，国内首屈一指的智能手机商华为的多家客户服务中心在上海、深圳、成都等城市盛大开业，此次客户服务中心在各大城市的战略布局，意味着华为正在构建更加高端的服务平台，在为消费者带来更加“方便、快捷、贴心”的服务的同时，也为升级售后服务的品牌形象再添动力
(2015-11-05)[查看全文]