恰逢京东20周庆，今年618，京东更加关注消费者购物体验，将围绕产品、价格、服务进行全方位加码。5月31日晚8点，京东618将全面开启，期间京东家电不仅为消费者带来了海量精挑细选的新品家电，更将推出家电买贵双倍赔、以旧换新至高补贴20%、每日再领60元额外补贴等服务和优惠，只求从产品、价格、服务等方面，以更人性化的方式提升消费者的焕新幸福感。
京东相关负责人曾表示“懂得让利，才是朋友！”，京东正通过不断地提升供应链效率，让利给消费者和合作伙伴。让消费者都能真正地享受到实惠，买到极致性价比的商品，体验到优质的服务；同时，让合作伙伴在京东都能实现健康的生意增长，让生意更加持久。
因此，为进一步满足消费者对品质、价格、服务的全方位需求，本次京东家电618依旧采用促销直降的方式，推出以旧换新至高补贴20%、每日再领60元额外补贴、PLUS用户专享超级补贴等优惠，实现品质与价格的完美平衡。
同时，京东家电加强与厂商的携手合作，在原有促销活动的基础上进行革新，出台更多实在、贴心的优惠政策。本次618期间大量家电产品支持买贵双倍赔，凡是满足条件的产品出现非最低价情况，用户即可申请双倍赔付差价，让消费者买的安心，用的放心。
京东家电的种种贴心举措也得到了消费者的认可，这一点从预售期间的相关数据就能看出。据了解，京东家电618在5月23日晚8点开启预售4小时内，超薄冰箱、2匹挂式空调、游戏电视等家电品类，实现了预售订单金额同比增长超5倍的好成绩。618预售期间家电的热卖也更加印证了“摒弃复杂的玩法，以用户体验为重心”的做法才是符合消费者需求的。
与此同时，为帮助用户解决家电超期服役、老旧家电存在安全隐患等问题，作为早一批提供以旧换新服务的家电选购渠道，京东家电在618期间继续升级了以旧换新服务，为消费者提供上门免费拆旧、送新取旧同步等换新便利，让用户无需担心家电拆装、换新“空窗期”等问题。
其中，针对冰箱、洗衣机、厨卫大家电品类的产品，京东家电还提供了至高臻享12期免息、套购立减1000元等服务。另外，还有空调以旧换新立减300元起、电视影音领1750元PLUS超级补贴等实在优惠，希望帮助更多用户淘汰超期服役老旧家电。不仅如此，京东家电还早已打通手机、电脑数码、家电跨品类以旧换新，通过优质的服务帮助消费者真正实现“省钱省心焕新家”。
今年618，京东家电将继续坚持以用户为本，回归消费本质，不断吸取用户建议以推出更多实在的优惠和贴心的服务，满足消费者多元需求，焕新用户美好生活。
(新闻稿 2023-05-31)
