半数以上(58%)受访者认为,科技帮助人们创造了一个更为多元的工作环境,只有8%的人对此持反对意见。
另有58%的受访者相信,科技能够助力他们的职业发展。
52%的受访者乐见由人工智能代替人类完成工作中枯燥乏味的部分,这一数字是反对者(20%)的两倍多。
联想集团一项最新全球研究表明,智能科技推动工作环境发生变化,半数以上(58%)受访者认为,科技助力打造了更为多元的工作环境,可包容不同类型的人才,而仅有8%的受访者对此持不同意见。
此次研究对全球超过1.5万人进行了调查,覆盖美国、墨西哥、巴西、中国、印度、日本、英国、德国、法国和意大利。研究发现,尽管有超过半数(51%)的受访者显露出对新科技可能“彻底取代他们工作”的担忧,但也有近乎同样多的受访者对自动化科技的前景充满期待。调查显示,52%的受访者表示对自动化科技代替自己从事工作中枯燥乏味的内容“极其或非常感兴趣”。这些内容包括比较耗时的工作,例如文本工作(45%的受访者提及)、日程表和发票整理(39%的受访者提及)、清洁和整理工作(37%的受访者提及),以及会议记录(36%的受访者提及)。
全球职场人士对“科技及其在工作场所中的应用”持有许多共同的积极看法,比如科技在增加工作机会和提升工作质量方面的作用。58%的受访者深信,科技能帮助像他们这样的人找到更好的工作并成就一番事业,其中,中国(75%)、印度(73%)和墨西哥(73%)的受访者对于“科技可以带给他们职业生涯的影响”表现出最为乐观的态度。
此外,调查中56%的受访者认为,科技能助力他们攀登职业生涯的新高峰。印度(85%)、墨西哥(74%)和巴西(72%)的受访者中持这一观点的人数比例最高。
在生产力方面,全球半数受访者认为智能设备可以帮助他们更快、更高效地完成工作,从而每天为他们节省至少30分钟的时间。
而在企业社会责任方面,全球受访者形成了一种共识,即科技公司应该为人类的共同利益做出贡献,只有不到三分之一(30%)的人认为,科技企业的主要作用是促进经济增长并创造新的就业机会。
TECHnalysis Research总裁兼首席分析师 Bob O'Donnell认为:
“尽管在科技对员工造成的潜在影响方面存在着某些合理的担忧,但人们似乎更容易忽略科技产品在减轻工作负担和提升成就感方面带来的的重要贡献。从与世界各地的同事实现即时视频交流,到简化工作流程,再到繁琐任务的自动化处理,科技产品对当今职场所产生的影响比以往任何时候都要深刻。未来,它们将让工作场所变得更加有趣和高效。”
联想集团用户和客户体验业务副总裁Dilip Bhatia认为:
”下一代职场人士是由互联网伴随而成长起来的一代,他们要求更加灵活的工作方式。他们通过推动技术在商业环境中更快地普及,从而模糊消费产品和商用产品之间的界限,利用科技实现工作与生活的高效融合。联想的最新研究表明,从智能办公设备和超便携可提升效率的设备到视频会议工具,人们普遍乐观看待智能技术在提升工作环境、满足新一代职场人士需求方面所释放出的潜力。联想秉承“智能,为每一个可能”的企业愿景,通过推动智能技术丰富和改善人们的工作和家庭生活,不断满足未来职场人士的需求。“
关于本次研究
联想对美国、墨西哥、巴西、中国、印度、日本、英国、德国、法国、意大利10个全球市场使用7种语言的15,226位受访者进行了调查。受访者样本代表了各个国家的成年(18岁以上)网民。
本次调查于2019年3月31日-4月27日期间实施,误差界限为±1%(置信水平:95%),各个国家的误差界限为±3%(置信水平:95%)。调查旨在了解受访者怎样看待当前和未来技术在生活和社会中所扮演的角色。
（新闻稿 2019-10-25）