第三媒体电脑硬件业界渠道厂商动态 → 0元服务赢得15万订单!场景服务成为卡萨帝增长新动力 TTL

0元服务赢得15万订单!场景服务成为卡萨帝增长新动力

上传:杰微微     来源:信息存储服务     日期:2021-09-08

[摘要]  
   这样的高增长背后是卡萨帝对全场景方案的深入布局,通过升级局改等场景化服务,将原本的服务触点也变为销售触点。我们先来看看长沙李先生的购买经历,看看卡萨帝是如何用一次0元服务带来15万元订单的
 
[正文]    

   对于行业头部品牌来说,“头部”既意味着整体份额优势,但同时也意味着可能更早遭遇发展瓶颈。通过换道场景,高端品牌卡萨帝不仅继续保持领先优势,更挖掘出新空间,实现了2倍速增长的新增速。

  这样的高增长背后是卡萨帝对全场景方案的深入布局,通过升级局改等场景化服务,将原本的服务触点也变为销售触点。我们先来看看长沙李先生的购买经历,看看卡萨帝是如何用一次0元服务带来15万元订单的。

  原本买1件,服务过后入全套场景

  家住湖南省长沙市天心区的李先生,原本已看好了一台高端品牌的电热水器,想做全隐藏式安装,但品牌方认为有难度,迟迟无法给出满意的设计方案。听说卡萨帝七星级服务能改造,李先生很感兴趣,长沙中心技术经理李世玉和服务管家唐正龙当天就上门测量,根据吊顶高度和墙体条件推荐了合适的产品型号,提供了初步改造方案。

  为更好地满足用户需求,唐师傅团队为李先生建立了一对一的沟通群,手工绘制出设计图纸,悉心讲解每处细节解决用户疑问。而这期间,李先生家也在装修,由于中央空调和吊顶安装位置问题,唐师傅又前后4次上门根据用户家变化调整方案。8月6日安装当天,唐师傅改变水电线路向下的走向,将管道向上隐藏进吊顶中,为用户实现了全隐藏式安装。更让李先生惊讶的是,从设计到最终改造完成,服务管家唐正龙未收取任何费用。

  这样的场景化服务也打动了李先生,他相信卡萨帝的服务都这么好,产品肯定差不了。于是,他在8月底再次找到李经理,一次性购入了新一代厨房场景、智慧阳台场景、智慧卧室场景等总价约15万元的一整套卡萨帝场景方案。

0元服务赢得15万订单!场景服务成为卡萨帝增长新动力


  打破“行规”,场景化服务留住用户

  其实,正在装修住处的用户大多都有购买全套家电的需求,他们之所以选择一件一件买,是因为大多品牌都做不到一站式满足用户的全部安装需求。而卡萨帝早在今年6月就开始换道场景,通过对接三翼鸟平台,一站打通家居、家装、家电全流程。

  就拿这位长沙李先生来说,先装热水器、后装吊顶是行业普遍默认的“行规”,而用户却希望在吊顶已经装好的情况下将热水器“藏”进去,这在大多品牌看来是不可能完成的任务。而在卡萨帝这里,不仅能为用户拆开吊顶重新安装,还可以“包揽”拆旧换新、橱柜改造、管道改造等一系列服务,最快能1天改造阳台,3天焕新厨房。

  这种打破“行规”的模式,也打破了行业上仅靠卖产品拉动增长的传统方式。随着场景化服务获得越来越多用户认可,卡萨帝将服务触点也逐渐延伸成为销售触点,为卡萨帝开辟了新的增长空间。而随着卡萨帝高端场景的持续落地,这样的增长空间还将在未来一段时间继续扩大。

0元服务赢得15万订单!场景服务成为卡萨帝增长新动力

   (新闻稿 2021-09-08)


冰箱(Refrigerators)频道首页 】【 评论 】 【 打印 】 【 字体:
   上一篇:华硕ProArt发布会大招频出 全新OLED专业显示器齐亮相
   下一篇:雷蛇:配备智能滚轮模式 RAZER发布巴塞利斯蛇V3
冰箱(Refrigerators)导航:冰箱报价 | 冰箱大全 | 冰箱排行榜 | 产品大全 | 参量 | 订阅 
 Advertisement
 十大最受关注的冰箱(Refrigerators)新闻
1  家电清洗老花冤枉钱?海尔服务8大保障让您放心
2  厨电服务乱收费?海尔十免服务拒绝“套路”
3  中国制造业再居世界首位!看看华为、海尔智家都做了啥
4  卡萨帝冰箱,颠覆自己
5  在科技高地上,为何只有她获国家科技进步奖?
6  “睿智之选奖”公布!卡萨帝厨电获选,靠的什么?
7  卡萨帝创新医用级消毒柜,有效降低病从口入
8  四座“灯塔工厂”: 海尔数字经济发展表征
9  2021年家电下沉市场规模超3成 京东家电全渠道深耕成重要推力
10  从2022全国两会看企业如何发挥创新主体地位
 十大最受关注的冰箱产品
1  海尔BC-50E(T)冰箱 ¥770元
2  美菱BCD-518HE9 B冰箱 ¥15300元
 十大热门冰箱(Refrigerators)驱动/软件下载
 十大最受关注的冰箱品牌
冰箱
1  海尔冰箱(Haier)
2  三星冰箱(Samsung)
3  美的冰箱(Midea)
4  LG冰箱(LG)
5  美菱冰箱(Meiling)
6  松下冰箱(Panasonic)
7  西门子冰箱(SIEMENS)
8  容声冰箱(RONGSHENG)
9  伊莱克斯冰箱(Electrolux)
10  海信冰箱(Hisense)
 十大热门常用软件下载
1  QQ2008正式版下载【腾讯QQ2008官方版Beta1】
2  E话通下载【E话通4.5 正式版】
3  皮皮播放器下载【PPFilm皮皮播放器 2.1.0.2版】
4  面对面游戏下载【面对面视频游戏大厅】
5  DVD解码器下载【NVIDIA DVD Decoder 1.02】
6  迅雷5下载【迅雷5.8.1.507官方版】
7  QQ2007 II正式版下载【腾讯QQ2007官方版本】
8  QQ2006正式版下载【腾讯QQ2006官方版本】
9  联众世界游戏大厅下载【联众世界2.7.0.8官方版】
10  MTV下载器【MTV下载精灵 8.31版】
11  pplive最新版下载【PPLive网络电视V1.9.35版】
12  迅雷(Thunder)下载【迅雷v5.7.12.493官方版】
13  腾讯QQ2008下载【腾讯QQ官方版2008极速贺岁版KB1】
14  Total Video Converter下载【Total Video Converter v3.1...
15  QQ拼音输入法下载【腾讯QQQQ拼音输入法V1.4.1版】
16  皮皮高清影视播放器下载【PIPIPlayer 2.7.0.3版】
17  eMule下载【电驴eMule官方v0.49a正式版】
18  极点五笔输入法下载【极点五笔6.1标准版】
19  QQ2009正式版下载【腾讯QQ2009 SP4官方版】
20  Vagaa哇嘎画时代版下载【哇嘎 2.6.5.10】
   >> 查看评论   
 
   >> 查看更多评论   [共有0条评论]
发表评论
        
        
   点评:
   姓名:  
            字数: 0
     
新闻精选
为什么现在旗舰级固态硬盘SSD都采用PCIe 4.0
巅峰性能无可比拟,华硕RTX 3090Ti卡皇来袭
·尊享高端“净”服务,开启璀璨人生第一步
·荣耀耳机Earbuds 3 Pro首销告捷,坐实年度音
·行业多重承压,海尔智家未雨绸缪逆势高增
·卡萨帝创新医用级消毒柜,有效降低病从口入
·海尔数字经济发展表征
·稳定适配3090Ti,ROG雷神2代电源澎湃动力全新
新势力,硬实力!华硕Mini PC PN63强势降临
电竞达人装机首选 华硕Z690主板备受认可
  ·运动健康领域持续深入布局,荣耀Earbuds 3 Pr
·华硕吹雪主板伴你加入《小缇娜的奇幻之地》跑
·盘中涨幅最高超4%,海尔智家超预期业绩获多家
·将洗衣机“健康洗”做到极致 海尔免清洗洗衣
·智美科技解锁卫浴场景 美的小仙境智能浴室镜
·联想华北区公益行走进北京儿童医院助建“暖心

相关文章

更多检索

其他冰箱

系列