8月28日-29日，全面质量管理推进暨中国质量协会成立40周年纪念大会在北京召开。据悉，此次大会以“全面质量管理助力高品质发展”为主题，共有来自全国各地区优秀企业以及日本、韩国、欧洲、美国等海外质量管理机构的代表2000余人参加。
大会总结回顾了中国质量协会40年的发展历程，并对做出突出贡献的企业、个人及全国质量奖的组织、个人、项目进行表彰。海尔、中国宝武钢铁、山东临工等优秀企业获颁“全面质量管理推进40周年杰出推进单位”称号。同时，海尔是行业中唯一荣获本届质量技术一等奖的企业，作为物联网时代生态品牌引领者，其在服务质量领域的发展历程与创新成果获得与会领导专家的高度认可。
“全面质量管理推进40周年杰出推进单位”颁奖仪式
中国质量协会会长贾福兴在会上表示，1979年8月协会成立，掀开了全面质量管理在中国推行的序幕。全面质量管理在全国范围内推广，开启了中国质量管理水平大踏步赶上时代的“追赶模式”。在全面质量管理的助力之下，质量效益提升取得成效，高质量发展迈出了坚实的步伐。
作为坚定实行全面质量管理的杰出企业代表，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏获“全面质量管理推进40周年卓越企业家”、海尔获“全面质量管理推进40周年杰出推进单位”、《海尔(家用/商用)产品智能诊断、预测与健康管理与实践》项目获质量技术一等奖等大奖。值得一提的是，本届大会中，海尔是行业中唯一获得质量技术一等奖殊荣企业。此外，青岛海尔特种电冰箱有限公司、贵州海尔电器有限公司、天津日日新资产管理有限公司、青岛海尔空调电子有限公司等有关海尔质量管理小组获全国优秀质量管理小组称号。
“质量技术一等奖”颁奖仪式
国务院国资委副主任赵爱明在讲话中指出，“国家的整体高质量发展是一项系统工程，需要重点突出、协同推进，不仅要求企业的参与，更需要全社会，特别是全体质量工作者的参与。”协同发展的过程中，榜样的作用尤为重要。以家电业为例，上世纪80年代，海尔以“砸冰箱”为开端，率先树立了“零缺陷”质量观念。在30多年发展中，海尔坚持以用户需求作为核心驱动力，构造了系统化的质量管理体系，为用户持续创造全流程最佳体验的同时，也不断为行业高质量发展树立新的标杆。
在模式创新上，海尔围绕“用户驱动”的核心目标对产品服务流程进行再造，形成了一套完整的智慧云服务体系，以“在线抢单”、“在线可视”、“在线支付”、“在线评价”、“在线付薪”、“在线交互”六大颠覆性模式，攻克了行业普遍存在的质量难题，保障用户能够获得高品质的产品服务。
海尔在“人单合一”模式指导下，率先开启了物联网时代的生态品牌建设，实现由网器到场景到生态(智家云)的升级。海尔服务围绕用户需求链接多维资源，为用户提供场景生态下的定制化服务，加快推动先进质量管理方法的创新实践，为家电行业乃至中国企业在物联网时代服务转型升级带来更多启示。
（新闻稿 2019-09-02）
