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苏宁金融717任性守护者 ,暖心传递品牌温度故事!
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[简介]
“像我们做客服的,用户的事就是我们的大事。用心倾听用心服务,一半是技术,一半是艺术。” 朱凡所理解的金融客服的任性就在于,解决用户的问题时候,可以快一点,再快一点。她会在公司安排的培训之外,再去主动学习一些业务知识,和促销规则,去充实自己,这样才可以更快地响应用户的问题。风控部长 张驰:入职苏宁金融2年&nb...
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