在消费者眼里，一对一服务必然属于高端消费，未必适合大众消费者。然而，中央电视台最新一期的《消费主张》却“主张”一对一消费，只不过这种一对一消费被“搬到”了线上。
这期《消费主张》将中小学在线一对一辅导作为消费范式：一名小学生通过海风教育线上一对一辅导，英语、语文、数学3门课程每周只需360元。在此之前，仅一门线下英语课程，一节课的费用就达300多元。
作为中央电视台专业的消费类节目，《消费主张》一直关注消费生活领域的动态变化，为广大消费者提供有价值的资讯、观点和判断依据。因此，《消费主张》在很大程度上引领着相关领域的消费潮流。
其实，对于在线教育，国内的学生及家长早已耳熟能详。但是，面对层出不穷的教学模式、数不胜数的教育品牌，消费者们难免无所适从。此次，《消费主张》主动站出来为中小学在线一对一辅导以及海风教育背书，足见中小学校外辅导市场的发展趋势。
“互联网+”推动教育个性化升级
长期以来，望子成龙、望女成凤一直是中国家长对子女的最大期望，子女教育也成为国内家庭关注的焦点以及投资的重点。除了学校教育之外，校外培训辅导也令学生及家长趋之若鹜。中国教育学会公布的数据显示，国内中小学校外培训市场规模超过8000亿元。
国内学生家长对校外培训辅导的追捧，成就了新东方、学而思等一批知名教育机构。与此同时，随着国内学生学习需求的细化，中小学校外培训辅导也呈现出从大班课、小班课以及一对一等教学形式。
事实上，按照因材施教的原则，一对一教学模式最具个性化教育属性，因而在过去的十多年里取得了长足的发展。这也就是学大教育、精锐教育先后美国纽交所上市的重要原因。
但是，一对一教学模式也有自身发展的瓶颈。由于一对一教学模式需要承担高昂的场地、师资以及运营成本，一方面，难以摆脱“规模不经济”的制约，另一方面，昂贵的学费无法满足广大中小学生的个性化学习需求。
如今，在“互联网+”时代，在线教育打破了时间、空间的限制，有效解决的教育资源不均衡等问题，特别是很大程度降低了在线一对一教学的成本，令个性化教育进入千家万户，实质上引领了校外培训教育的消费升级。
海风教育创始人、CEO郑文丞表示，如果将校外培训辅导分为一对多的班课教学和一对三以内的个性化教学，那么两者之间的市场比重大约为3：1。但是，在线一对一的发展正在改变这种市场格局。2017年，在线一对一市场渗透率仅有1至2%左右。2018年，这一比重达到5%。保守估计，未来三年，在线一对一在整个校外培训市场渗透率将超过20%。
“中小学校外培训市场每年大约保持20%左右的速度增长，个性化教学板块的增幅将高于行业平均增长水平。”郑文丞如此判断。
“智能+”助力在线教育教学升级
以央视《消费主张》栏目之见，比起省钱更重要的是，海风教育所提供的教育科技产品在节约费用的同时更提升了学习效率。
一对一教学之所以被认定为个性化教育，一方面，在于教师能够针对学生进行教学，另一方面，则在于师生之间形成强互动，因而有助于提升学生的学习效率和学习效果。可是，无论教育机构，还是学生家长，对于一对一教学过程无法有效监控，使之形成了一种教学“黑箱”。
作为国内中小学在线教育领导品牌，海风教育原本即是一家线下中小学培训辅导机构。借助“互联网+”，海风教育不仅实现了自我“颠覆”，而且还开创了全新的在线一对一教学模式。
2018年，海风教育正式对外宣布了全新品牌slogan“科技驱动因材施教”。同年3月、4月，海风教育连续推出海风家委会App、智能学习硬件海风智学派和在线教育首个AI教学应用“好望角”，填补了中小学教育三项空白。
在AI教学方面，“好望角”通过人脸识别技术，捕捉老师和学生的表情、眼球的移动来判别学生的学习状况，掌握老师和学生的关注度、情绪饱满度等等，强化师生互动，评价教学过程。此外，基于音频环节的语音语义识别功能以及教学行为日志识别功能，令在线一对一无限趋近于线下教学，甚至在大数据、师生画像等方面优于线下教学。
实际上，在线教学的核心还是教学内容。依托自有的优质教研团队，海风教育将中小学教学内容切分为三级知识点，每个三级知识点进一步切细到不可再分的原子级大小。同时，建成全国范围、全十门学科近5000多个知识切片，精选习题详解超过千万。由此，海风教育能够精准定位学生问题并组织针对性教学，细化、量化教学结果，准确把握不同考纲差异，实现跨区域教学。
凭借“智能+真人”的双引擎教学模式，海风教育目前学员规模已经突破500万人，同时在线教学峰值超10万人，再加上AI等前沿科技与智能教学平台的创新融合，其发展前景也更趋明朗化。
为此，央视《消费主张》栏目分析，海风教育的发展，实质上已成为“在线教育的市场规模将越来越大”的重要例证。
(新闻稿 2019-03-15)
