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领航20年 互联网常青树263企业邮箱是如何炼成的?

上传:kokileu     来源:信息存储服务     日期:2018-10-31

[摘要]  
   目前263企业邮箱已经为13万+企业客户,600万+企业用户提供安全稳定的邮箱服务,在企业邮箱市场上持续多年保持领先地位,多次被评选为最安全企业邮箱,毫无疑问263企业邮箱是国内企业邮箱史上的一棵常青树
 
[正文]    

   从1998年正式提供电子邮件业务到今天,263企业邮箱已经走过了整整20年。

  据最新数据显示,目前263企业邮箱已经为13万+企业客户,600万+企业用户提供安全稳定的邮箱服务,在企业邮箱市场上持续多年保持领先地位,多次被评选为最安全企业邮箱,毫无疑问263企业邮箱是国内企业邮箱史上的一棵常青树。

领航20年 互联网常青树263企业邮箱是如何炼成的?


  见惯了互联网行业的浮沉,263企业邮箱这棵常青树,为何会经久不衰,愈加枝繁叶茂?

  263企业邮箱总监杜鸣对此作了详细解读。

  两次转型,奠定行业领先地位

  据263企业邮箱产品总监杜鸣介绍,“263是和新浪、搜狐同一时期进入邮箱市场,只不过,相比与互联网门户个邮、企业邮双管齐下的做法,263更专注于做企业邮箱”。

  在263企业邮箱长达20年的发展史上,有两次重要转型,为其奠定了今天的龙头地位。

  第一次是,全面从免费邮箱转向收费邮箱,也就是说个人免费注册的邮箱不再持续做了;第二次是,从M邮箱向G邮箱的转变。

  “这两次转型,让263企业邮箱业务突飞猛进,有了量变到质变的发展,也令263企业邮箱拥有了现在的市场地位”。

  从不放松,守护客户信息安全

  作为企业邮箱知名品牌,安全是263企业邮箱长盛不衰的一个重要原因。

  邮箱作为人们重要的日常通讯工具,使用频率与垃圾和病毒邮件的泛滥程度几乎成正比。有统计数据显示仅2013年10月至2018年5月期间,由企业邮箱引发的网络攻击,带来的全球性的经济损失就高达125亿美元。

  企业邮箱安全一旦受到威胁,将严重影响企业日常运营,并对经济带来巨大危害。

  因此,时刻保护用户信息安全,是每一位263人的头等大事,也是263对邮箱用户的不变承诺。

  据介绍,目前,263企业邮箱依托数百万的邮件客户,进行大数据分析,建立起邮件的大数据往来关系、行为分析、语义分析、图像内容识别、伪造识别等多重数据分析模型,并对数据和模型进行时时修正与完善,能够更精准的对垃圾邮件,以及异常用户行为进行判定,“对垃圾邮件的识别率已达99%,误判率低于0.01%”。

  除此之外,2018年5月,263企业邮箱在出具了近500页的测评报告,通过公安部、网安以及测评公司,对其中近300项检查点严苛的逐项审查之后,获得公安部核准颁发的信息系统安全等级保护三级备案证书。

  这项证书一方面满足了“政府机构、国企、央企、金融行业等这些对安全有严苛要求的客户的需求”。

  另一方面也意味着国家级的安全部门对263企业邮箱技术优势和系统安全管理体系的认可。

  读懂用户,快速满足用户需求

  除了保障用户的信息安全外,为满足不同规模、不同行业、不同地域的客户需求,263企业邮箱不断拓展产品功能,一旦发现新需求就会及时调整优化。

  从最初一代的Xmail系统到三代Xmail系统的蜕变;

  从M邮局、G邮局到G+C产品的发展与迭代;

  从单一的投递方式到由大数据支撑的智能投递系统的升级;

  ……

  不但满足用户通用的核心使用需求的同时,263还会针对特定行业个性化需求进行定制研发,比如,“以往对于公有云的邮箱,SaaS模式都是将数据保存在我们自己的IDC或263云上,但往往规模较大的如政府、央企客户或金融行业客户,随着沟通增多,出于安全或者其它需要,对于数据信息的存储产生了更多的要求,他们希望对往来邮件进行保存备份,“以备于万一出现商业纠纷,客户公司内部可以将邮件作为证据。”

  “针对这一类客户的需求,我们设计了一款本地归档的产品来给客户去试用,并将这一产品进行产品化规模化,很多客户会主动要求部署,或是在本地归档基础上做一些定制开发,目前来说,这个产品已成为263企业邮箱基础之上的一款增值产品,销售情况非常好。”

  可以说“深挖客户需求,不断加速产品升级,持续提升用户体验”不但是20年来263企业邮箱一以贯之的初心,同样也是263企业邮箱,持续行业领先的一大主因。

  杜鸣表示虽然这20年263企业邮箱已经得到了足够好的用户反馈以及行业地位,但企业服务领域是需要持续深耕细作,用心打磨的一个领域,为企业客户提供更优质的产品和服务并没有终点,未来,263企业邮箱还将持续创新变革。据悉,263企业邮箱已经提出了下一代的产品规划,即在原有安全、稳定等基础上新增“智能、融合、移动”。

  263人也将秉持开放的心态,接受更多机遇与挑战,继续完善产品,为用户提供更好的体验和服务。

   (新闻稿 2018-10-31)


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