近日，在CCTV“国家品牌计划”节目中，央视聚焦全球第一冰箱品牌海尔，展示了海尔三大举措助推冰箱进入“海尔时代”。报道指出，全球权威市场调研机构欧睿国际公布数据显示，2017年海尔冰箱以17.3%的份额第10次居全球第一。在这一背景下，世界冰箱正进入“海尔时代”。在全球专利质量数量、科技领域自主研发以及“人单合一”模式驱动三个方面，海尔皆实现了全球冰箱行业的趋势引领。
长期以来，用户与技术一直是决定市场经济的两大关键因素。对于企业来说，只有把两者巧妙结合起来，才能稳固建立起在全球市场的话语体系。随着消费不断升级，全球用户对冰箱的需求已从简单存储、耐用等功能，升级到保持食材营养等方面，需要一种更健康的生活方式。全球冰箱企业只有通过创新技术和产品满足消费者不同的需求偏好，才能在市场竞争中保持优势地位。
在此背景下，欧美日韩以及中国冰箱企业都在进行更新换代和结构升级。但欧美日韩等企业建立了“以企业为中心”的创新体系，持续产出新科技和新产品，在一定程度上并未适配用户的需求；而一些中国冰箱企业则坚持“以用户为中心”的模式开展创新活动，满足了用户储鲜需求，带动了中国冰箱业的快速发展，并掀起了新一轮排位赛，促使中外冰箱企业竞争格局发生了剧变。
正如报道所述，依托于海尔在全球建立的“10+N”研发模式和30座冰箱工厂，海尔冰箱通过整合全球资源，创造出众多超越用户期待和突破行业极限的新产品、新技术，引领了行业发展趋势。一方面在市场份额上全面超越了欧美日韩冰箱企业，另一方面在产品科技、标准专利等领域也形成了超越态势。
从科技研发领域来看，近年来海尔冰箱共原创了10项颠覆性保鲜科技：世界首项冷藏冷冻全空间保鲜科技，满足用户全空间储鲜需求；全球唯一的卡萨帝MSA控氧保鲜科技，为用户提供细胞级养鲜体验等。这些创新科技不仅填补了行业储鲜空白，还为海尔冰箱制定行业标准提供了依据。基于干湿分储技术，海尔冰箱成为首个主导制定国际标准的中国企业；依托全空间保鲜科技，制定了全球首个《全空间保鲜电冰箱标准》……
从专利质量数量来看，海尔则始终深耕技术创新，在专利数等层面居行业第1。据2017年全球冰箱业专利公开数显示，海尔冰箱凭借708项专利实现国内国外“双冠”，高于第二名309项及第三名77项的总和。其中，发明专利的比重较大，说明海尔冰箱更注重专利质量。
从模式来说，12年来海尔冰箱始终坚持员工直接面对并不断满足用户个性化的需求的“人单合一”模式，并将“人单合一”模式成功复制到GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA。数据显示，在澳洲，2017年海尔旗下的Fisher & Paykel的BM400-450L产品份额为67%，BM500-600L产品份额为37%，稳居第一。在印尼冰箱市场下滑9.7%的情况下，海尔旗下的AQUA实现了逆势增长，同比增长47%。
在以领先的技术产品、专利数量质量以及全球创新的模式等支撑下，海尔冰箱正通过颠覆性的产品技术创新，在全球范围内占据市场优势。在这一过程中，以海尔为代表的中国冰箱业正推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变，在全球树立起国家品牌形象。
(新闻稿 2018-06-01)
