手机碎屏,一直是困扰手机用户的一大难题。智能机的风靡,屏做大越来越大,碎屏的发生频率也越来越高,落地一米高,姿势不对“脸着地”,屏幕就变蜘蛛网。
有矛就有盾,智能手机的高损坏率,也让维修市场焕发了新的活力,手机维修店门可罗雀的现象也已不可见。但由于缺乏市场监管与规范,手机维修市场的乱象从未止住,维修贵、质量差、修后无保障、离柜不认等乱象频出,让消费者吃尽苦头。
今天,从事手机维修十余年的李师傅,为你揭秘那些维修黑幕,避免再花冤枉钱。
现状:维修不透明,行业乱象多,消费者成“冤大头”
手机维修市场的混乱由来已久。究其原因有二:一是缺乏监管,没有相关法律法规约束,无法形成有效监督;二是手机市场本身品牌众多,不同机型、配件、渠道等不一,最后的价格也就难以统一。
据李师傅介绍,有的维修店胡乱报价,赚到一单是一单,所用配件全是废旧机器上拆下来的。“又不当着你面维修,你知道他用的什么配件?”更有甚者,一处故障,修出三处,变着法向顾客收钱。“价格高、用材差、寿命短”已成全中国手机用户维修“三大痛”。
曾留下过“惨痛”维修记忆的快递小哥张鸣告诉笔者,以前换个小米屏幕花了490元,结果用了几天就完全变黑报废,回去找维修店老板,“人家根本不认账,说不是他们修的。”无奈之下,张鸣另外换了一部手机,“我如果再换屏幕,加起来近千块了,还不如买个新的。”
黑维修店横行,扰乱市场,也就导致了消费者“修不如换”的思维快速蔓延。
疑惑:苹果换屏低至98元,到底是真是假?
日前,成都的千机网门店推行“换屏98”计划,手机换屏低至98元。此消息一出,引发行业剧震,这么低的价格,质量能否保证?
为了一探究竟,笔者来到千机网位于成都数码广场负一楼的门店。此时已有顾客正在接受iPhone6换屏服务,维修人员背后挂着价格表:iPhone4/5S换外屏98元、iPhone6/6plus188元……另外还有醒目大字:明码实价、修后质保180天等。
难道真有这么便宜?笔者的苹果6曾经去太升路换屏可是花了上千块,千机网该不会换完另外收钱吧?忍着疑惑,等到此顾客结账,居然真的只收了188元。一番测试之后,该顾客确定屏幕没有问题,维修人员又将该手机的相关信息录入系统,称凭此可享受180天的质保,期间出现问题,可寻求免费维护。
揭秘:透明维修,为消费者带来真正的实惠
为什么这么便宜?据该店负责人介绍,手机其实是分内外屏的,80%的碎屏都只是外屏损坏,而内屏完好。但很多消费者根本不知道内外屏之分,在维修时,仅外屏损坏的手机,也会被换整屏,完好的内屏会被拆下进入二次利益买卖,再赚一笔。利益驱使下,很多维修店只换整屏,根本不会告知手机还有内外屏,消费者再次充当“冤大头”。
千机网是怎么做到“透明维修”的?千机网换屏之所以能做到明码实价、透明维修,与其全产业链密不可分,背后的品胜作为3C行业的领头羊,扎根电子产业十数年,拥有非常强的手机元器件上游整合能力。中间环节的去除,让元器件成本大大降低;所有元器件统一采购、标准认证、标准封装,以保证质量。修后质保180天,更是为了让消费者放心使用。
据了解,千机网已于2017年5月与成都联通达成战略合作,千机网维修服务已入驻成都部分联通营业厅。联通也能修手机——标志着千机网跨营业厅合作已拉开序幕。
(新闻稿 2017-07-07)