近日,国内知名移动大数据服务商QuestMobile发布了2017年618热门电商APP人群营销综合数据。这也是其发布的618电商系列第二篇。此番数据主要聚焦各家电商APP用户重合度及各APP用户之间流动状态,以及细分功能用户画像,堪称一部主流电商APP营销学习速成宝典。
QuestMobile数据显示,618期间,手机淘宝和手机京东重合用户数最大,达4312万,占手机京东用户规模40%,手机淘宝和唯品会重合用户数达2279万,占唯品会用户规模64%,结合相应数据,说明电商用户偏好唯品会作为手机淘宝的一个补充。
618期间热门电商用户流向洞察
618年中购物节,用户会多电商APP之间切换,多平台对比已经成为用户习惯。其中,手机淘宝和手机京东之间的流动更为频繁。
6月12日-18日热门电商APP周活跃用户重合分析
· 手机淘宝和手机京东的重合用户数最大,达4312万,占手机京东用户规模的40%。
· 唯品会和天猫重合用户数最小,仅291万,占唯品会和天猫的用户规模不超过10%,说明二者目标用户存在较大差异。
· 手机淘宝和唯品会重合用户数达2279万,占唯品会用户规模的64%,结合前文来源去向数据,说明电商用户偏好唯品会作为手机淘宝的一个补充。
热门电商APP核心运营数据指标之一:打开购物车用户
· 618期间,手机淘宝打开购物车用户比例显著偏高;手机京东和唯品会打开购物车用户比例不相上下。
· 手机京东的打开购物车用户中男性比例显著偏高,其中手机京东的男性比例近7成;手机淘宝和唯品会的打开购物车用户中女性比例显著偏高,其中唯品会女性比例最高,约75%。
· 打开购物车的用户人群偏年轻化,以30岁以下居多,其中手机淘宝的打开购物车用户最年轻,24岁及以下占46.2%。
· 打开购物车用户城市等级分布数据显示,一二线城市用户占比最高的是手机京东,其次是唯品会,手机淘宝则主要分布在二线和四线城市。
热门电商APP特色功能细分用户洞察
· 6月1-17日,手机淘宝内打开天猫的用户规模相对稳定,占比在40%左右;618当天,用户规模达到峰值9152万,占比飙升至50%,这意味着每2个用手机淘宝的用户就有1个在逛天猫。
“手机淘宝-天猫用户"是指从手机淘宝APP中浏览天猫主频道用户
· 手机淘宝内打开天猫的用户以女性为主,30岁以下居多,具有较高的消费能力,主要生活在二线、四线城市。
· 6月1-17日,手机淘宝内使用“问大家”的用户略多于使用“淘宝直播”的用户,但二者的占比均偏低,在1.5%-2.5%之间,说明这两个功能还比较小众;618当天,这一占比无显著变化,说明这两个功能的用户需求受618大促影响较小。
· 手机淘宝内使用“问大家”的用户以女性为主,30岁以下居多,具有较高的消费能力,主要生活在二线、四线城市。
· 手机淘宝内使用“淘宝直播”的用户女性比例显著偏高,达73.5%,这与常规的直播用户男多女少形成鲜明对比;30岁以下的用户为主力,占到67%;他们具有较高的消费能力,主要生活在二线、四线城市。
· 6月1-17日,天猫内打开聚划算的用户规模相对稳定,占比在4%左右;618当天,用户规模达到峰值44.3万,占比无显著变化,说明聚划算的这一流量入口(即天猫)受618大促影响较小。
· 天猫内使用“聚划算”的用户男女比例很平均,结合天猫整体用户的男女分布的数据来看,聚划算对男性用户的吸引程度较高。年龄分布上,依旧是30岁以下的年轻人为主,但31-35岁这一比例不低,侧面反映这一年龄段的部分用户对于价格较敏感,聚划算正中下怀。
· 6月1-17日,手机京东内参与“京东秒杀”的用户规模相对稳定;618当天,“京东秒杀”用户规模达到峰值1062.9万,占比飙升至21.2%,相当于5个手机京东用户就有1个在参与“秒杀”。
· 6月1-17日,手机京东内使用“领券中心”的用户数相对稳定;618当天,“领券中心”用户数达到峰值623.9万,占比飙升至12.4%。
· 手机京东内参与“京东秒杀”的用户男性比例偏高,约70%;30岁以下的用户为主力,占到72%;他们具有较高的消费能力,主要生活在一二线城市。
· 手机京东内参与“领券中心”的用户男性比例偏高,约71%;30岁以下的用户为主力,占到74%;他们具有较高的消费能力,主要生活在一二线城市。
· 6月1-15日,唯品会内参与“我的特卖”的用户规模相对稳定;616当天,“我的特卖”用户规模达到峰值253.7万,占比无显著变化。
· 唯品会内参与“我的特卖”的用户女性比例非常高,约76%;30岁以下的用户为主力,占到74%;他们具有较高的消费能力,主要生活在二、四线城市。
(新闻稿 2017-07-07)