近日，在微博和新浪网联合举办的以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛上，聚美优品与天猫、华为等企业被评为微博年度最佳口碑企业。聚美优品在陈欧的带领下八年来不断创新和发现新的用户价值，获得众多好评。
在电商巨头近似垄断的背景下，垂直电商迎来了洗牌期，曾经被广大网友看做新鲜事物的网购已经不再稀奇。据艾瑞咨询数据显示，中国网络购物市场交易规模增速正在急速放缓。电商红利正在不断缩小，增速越来越低，正在进入瓶颈期。
于是在保持电商主业稳定的前提下，陈欧带领聚美优品通过多元化重构自身生态，抓住新的风口进行突破抢占先机。
寻找新赛道和差异化
不久前，沉默许久的陈欧罕见的接受媒体深度采访，在自嘲成为中年人的同时，陈欧坦言垂直电商的风口已经过去，这几年聚美自身在不断创新。
陈欧眼中真正的企业家，首先应具有求变的能力。陈欧在接受采访时表示，“不是说陈欧把卖化妆品的事做一辈子，就叫好企业家。你应该找到新的方向，找到真正的用户价值，并且解决问题。”
现在，他给出了答案：差异化的服务与寻找新的赛道。他开始寻找新的流量入口、发力新的市场。这也是陈欧会投资街电、进入共享充电宝赛道的真实逻辑。5G时代即将到来，短视频、手游的崛起让手机消耗着更多电量。陈欧的判断是，手机用户对电的需求会越发旺盛，但目前手机电池的技术变革，还远未落地。
多元发展是持续破局法门
与过去仅有电商业务相比，现在的聚美优品业务范围不仅已扩大至共享充电宝，还有影视剧、智能家居等多个领域，市场价值也和从前大不相同。
在社区布局上，聚美优品投资了宝宝树，借助宝宝树拥有庞大用户基础，以及聚美在跨境电商供应链及物流方面的经验，让双方形成优势互补。
在流量获取上，聚美优品则进军影视文化产业，投资制作《温暖的弦》，希望通过投资影视，获得拿更具性价比的流量。聚美正在尝试将跨界的新业务与电商业务关联起来，建立生态闭环。
在新零售的摸索上，聚美优品投资了街电，共享充电宝除了能在将来给聚美带来更多流量，更重要的是使聚美获得了一个线下团队，成为聚美布局线下的重要一步。现在的聚美，已经有了“打线下仗”的能力。
正如陈欧所言，“创新可能会被质疑，但真正可怕的是不再创新”。面对BAT等巨头的全面布局甚至垄断市场，我们不应该退缩，而是勇于创新、敢于颠覆，为市场和消费者创造价值，在新的领域拥抱更广阔的未来。
（新闻稿 2018-03-19）