2018年春天,互联网行业最火热的不仅仅是区块链,还有京东企业购倾力打造的319企业采购节。在本次采购节期间,京东企业购推出企业级市场的首个会员制服务——15大会员特权,助力中小企业成长。其中“专属采购特权”尤其牵动万千中小企业的神经。
“专属采购服务“是什么?中小企业何以如此关注?
截至目前,中国中小微企业占全国企业总数的 99.7%,其中小型微型企业占 97.3%,小微企业数量庞大。但是另一个不容忽视的事实是,小微企业经营规模普遍偏小,经营商品品类相对单一。小微企业压力经营巨大,生存和发展是每个企业必须面对的严峻现实,因此中小企业从传统采购向电商化企业采购转型的核心诉求可以用四个字概括:降本增效。
首先,我们来看看小微企业的传统企业采购流程,大致分为提出采购计划——询价——财务决策——合同谈判——付款交货——验收入库等阶段。可以看出,小微企业传统采购流程繁琐,在全部依托线下完成且信息不透明的情况下,企业采购注定人力财务成本高昂、效率低下。
企业专享商品专享价——小微企业成本与需求的完美平衡
京东企业购“专属采购特权”首要解决的即是“降成本”问题。京东企业购作为“专业一站式企业采购平台”,商品品类齐全覆盖了企业多场景采购需求,解决了小微企业“采购一次寻找一次供应商”的烦恼,“企业专享商品”针对企业采购个性需求设定,“企业专享价”切实降低采购成本,并且价格完全公开透明,节约了小微企业价格和合同谈判的人力物力成本。
全周期采购解决方案——为小微企业打造企业采购系统工程
小微企业员工数量少,企业采购岗位通常由行政或财务兼任,精力有限难以兼顾,企业采购普遍缺乏系统性,京东企业购“专属采购特权”推出了全周期采购经营解决方案,为企业提供解决从场景化采购到专属优质售后、租赁、回收、拍卖的服务方案。专属售后服务将统一客服与企业客服分离的现状,快速响应企业售后需求。
由于小微企业资金实力有限,近年来尤其青睐“轻资产办公”模式,京东企业购“专属采购特权”推出的企业电脑租赁、打印机租赁满足了这一需求,小微企业还可以享受“免押金申请”、“上门安装”、“上门维修”等服务。
六项专享采购体验——重构小微企业运营效率的利器
采购只是走完了企业采购的第一步,京东企业购“专属采购特权”打造专享采购体验——“黄金流程、采购管家、免续重费、售后双免、极速对账、人性化的审批时间”。“免续重费”超重快件不收取超重邮费,“售后双免”免运费免费上门取件,有效降低采购成本;“采购管家”服务包括提供24小时企业专属服务的服务管家,帮助小微企业把控预算的财务管家,提供行业信息和企业管理咨询的咨询管家,提供“定期购”和场景解决方案的智能管家;还有“极速对账”和“人性化的审批时间”服务,都能够极大提升小微企业的办公运营效率。
“自主开票”服务也是京东企业购“专属采购特权”的一大亮点,选择自主开具发票服务,企业可集中、自主开票,可以灵活选择如何开票、开票时间和邮寄方式等,正逆向流程可视化。
《2017年中国企业电商化采购发展报告》指出,电商化采购在企业级电商市场表现活跃,其中京东企业购以48.6%的份额占据企业级电商市场首位,领跑企业级电商采购市场。京东企业购之所以能在企业电商企业采购领域独占鳌头,与它为企业会员特别是中小企业会员提供的会员特权密不可分。未来,京东力求将自身在实体经济和互联网融合的创新经验及丰富资源,通过会员特权的一站式服务,赋能给中小微企业。
(新闻稿 2018-03-16)