中国再次站在世界的前面，海尔又一次占据时代变革的潮头浪尖。在全球家电产业三大展会之一的2018AWE开幕前一天，海尔在上海干了一件足以“载入史册”的大事：发布行业首个“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案，创成智慧家庭第1品牌，这是海尔物联网时代平台品牌战略的最新成果。
随着这一方案的落地并上市销售，海尔第一次系统破解智能家居在用户体验、行业落地和市场引爆等三个层面的四大世界性难题，率先完成在一线市场商业化落地“临门一脚”，让智能家居不再是“纸上谈兵”的宏伟蓝图，而是变成用户可享受、行业可复制、客户可盈利的商业新实践。并让中国第一次在智能化转型上走到世界的前面，具备与欧美日韩等发达国家同台竞技的资格。
近年来，面对来自亚马逊、三星、苹果、谷歌、英特尔、松下等欧美日韩等国的IT互联网、科技创新巨头，这一次海尔不只是率先完成智能家居在行业的落地和市场的引爆，同时还在世界智能家居、家电制造两个行业同时掀起一场颠覆性革命，为两个行业未来发展指点迷津。让全球智能家居产业化、商业化落地中国。
临门一脚：破解四大世界性难题
作为一个新兴产业，当前智能家居已经吸引来自全球各个国家、各个行业的“数一数二”顶尖企业参与其中，开启一场世界级的“豪门寡头大战”。
近年来，来自美国亚马逊、谷歌、霍尼韦尔、苹果，德国西门子，荷兰飞利浦，以及日韩的松下、三星，还有中国的BAT三巨头、海尔、华为等等，相继从上游的软硬件技术创新，到中游的智能硬件制造，以及下游的一体化解决方案服务，在传统产业之外打造了一个高达万亿级的庞大新产业。
颇为尴尬的是，作为全球公认的商业最大风口，智能家居近年来受制于技术标准匮乏、企业发展各自为阵、产品迭代频繁快速，在市场上呈现出“内热外冷”的尴尬局面，一直被视为产业转型的战略方向，却未能在一线市场上成为用户认可、行业落地和厂商主营的新兴业务，大量企业在智能家居上还没有尝到一口汤。
此次，海尔“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案的率先落地，并上市销售，不只是成为世界智能家居产业第一个可以市场化落地、商业化销售的成套产品，让海尔尝到头口汤，同时还解决了困扰这个新产业多年的四大世界性难题——不联通、不主动、不成套、碎片服务，转而以互联互通、主动服务、智慧成套、一站式服务4大独具优势，第一次解决了用户东奔西跑之后，还买不到风格统一、服务统一、互联互通的智慧家庭产品难题；第一次让行业清晰地认识到智慧家庭产业化落地关键是所有终端要联通、服务必须要主动、产品必须成套化；第一次让客户明白要想尝到智慧家庭市场蛋糕，必须要拥有成套体验、设计、销售、服务的平台和能力。
透过海尔“4+7+N”所勾勒出来的智慧家庭场景图可以看到，这个完全是以用户为中心，以家庭为场景，基于厨房、卧室、客厅、浴室等4大家庭物理空间和空气、安防、洗护、用水、健康、信息、语音等7大全屋解决方案，最终让每个用户可结合自家情况实现智慧生活场景N种定制，具备很强的商业落地性和行业操作性。
正如每个苹果用户都拥有独一无二的iPhone一样，每个海尔用户都可拥有独一无二的智慧家庭产品。因为海尔提供的是一个开放可共享、成套又能定制的智慧家庭解决方案平台，而不是单一的智能终端，更不是风格各异、不能互联互通的伪智能。
在业界专家来看，海尔在世界智能家居产业抢先商业化落地、市场化引爆，具备很强的借鉴和参考价值。首先，让用户可以快速享受到智能家居带来的智慧生活，让用户成为倒逼产业的创新点；其次，让产业的所有从业者拥有可以借鉴参考的模板和路径，让海尔成为产业落地推进器；再者，让市场的所有客户通过成套智慧家庭的销售设计服务实现经营转型，让商家成为产业临门一脚。
最终，海尔通过智慧家庭成套方案的发布和销售，不只是重构“企业、用户、市场和客户”四者之间的关系，还通过一个开放的平台让他们成为“共创共赢”生态平台。为世界智能家居产业的商业化落地带了一个好头，开辟出智慧家庭第一平台品牌的新蓝海。
跨界领跑：为两大行业发展谋出路
当年，阿基米德说，“给我一个支点，我将撬动整个地球”。如今，在智能家居产业，海尔正站在世界舞台上，依托智慧家庭这个支点，以用户为突破口，撬动整个产业的全面市场化引爆，最终将蓝图变成生动实践。
从今年1月的CES到3月的AWE，两大世界级展会，同一家中国企业，海尔先是为世界智能家居产业定方向，破解“不联通、不主动、不成套”行业沉珂和弊端；如今又为世界智能家居产业立标杆，发布世界首个“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案，一前一后释放放出其领跑行业、领跑世界的霸气和担当。
在AWE现场，家电圈看到，作为成套智慧家庭解决方案之一：全屋空气，由净界自清洁空调、天玺空调、厨房空调、新风机等诸多风格和阵容的空气产品组成，可一站满足用户对家庭健康空气的需求。更有价值的是，全屋方案里的所有智能终端均可以主动服务，通过检测空气的温度、湿度、洁净度、清晰度等数据，自判断、自处理，自主调节全屋空气，让用户随时随地都处在恒温、恒湿、恒净、恒氧的空气环境内。
此外，海尔空气设备还能与电视、安防系统互联，实现全屋空气质量和设备能耗信息实时显示。这一系列智慧生活场景的实现，正是得益于海尔“人单合一”模式下独有的3大平台支撑。基于物联网第一社群交互平台顺逛，80万微店主构成的“用户传感器”可以零距离交互用户需求；世界工业互联网第一平台COSMOPlat上，智慧家庭产品、服务及解决方案能够得到快速、精准落地；而智慧家庭人工智能第一平台U+，让海尔可以聚集更多的开发者，实现场景的快速迭代。
由此，在世界范围内，智能家居产业呈现“百家争鸣”局面下，海尔率先以智慧家庭为平台，通过“4+7+N”全场景定制化智慧成套解决方案，开创“一枝独秀”新格局。面对智能家居行业参与者如云、但市场终端却外热内冷，很多用户满怀期待去尝试、却遭遇智能家居不智能，买了那么多智能家电、却依然享受不到智慧生活的尴尬，如今，随着海尔上述产品的全面上市落地，产业困局迎刃而解。
近年来，一轮智能化、高端化、个性化浪潮快速冲击传统家电产业，将三星、松下、博世西门子、惠而浦、伊莱克斯等一大批传统家电巨头，推向发展的新拐点：一边是必须打破传统，以颠覆、重构的魄力，构建科技创新的发展驱动力；另一边则是必须打破传统产业的发展边界，激活传统业务在互联网时代的新价值。而当行业还局限在传统领域模仿海尔技术、海尔产品时，海尔已经实现了换道超车。除在传统领域保持领袖地位之外，另辟了智慧家庭第一平台品牌这一新赛道。
在著名经济学家管益忻看来，海尔当前不只是为陷入“真假乱战”的智能家居产业开启新的发展方向，还在为“陷入迷途”的家电制造产业转型创造新的起飞跑道，并且开创“跨界领跑、创新驱动”的新典范，有望从世界家电第一品牌转型为智慧家庭的第一企业。
(新闻稿 2018-03-08)
