一场大火竟然被热心网友通过直播平台而制止，这个听上去有些不可思议的事情却恰恰发生在我们身边。
近日，水滴直播产品经理张西胜向记者分享了一则水滴直播帮助用户避免一场火灾的案例。据介绍，今年2月12日，一位水滴直播用户忘记关闭燃气灶，眼看着就要酿成灾祸的时候，水滴直播间的热心网友发现了这一情况，并及时联系水滴直播的工作人员告知。工作人员立刻查询该用户的联系方式，第一时间与用户取得联系。很快，用户就将燃气灶关闭。热心网友和水滴直播的通力合作最终帮用户成功避开了一场火灾。
事实上，这只是水滴直播在生活中的一个典型案例，却并不是唯一的应用场景。在现实生活中，学校霸凌、小偷入室盗窃、保姆护工虐待老人儿童等社会顽疾让很多人困扰不已。水滴直播的出现，都为解决这些问题提供了有效途径。
张西胜表示，水滴直播平台并不是独立的直播产品，而是基于小水滴（智能摄像机）的用户分享平台，自2014年上线以来，被用户创造性的自发运用到家庭、幼儿园、学校课堂、饭店厨房等各种场景，帮助用户解决了大量现实问题，深受用户好评。
在家庭直播的场景下，协助全国多地用户破获了多起入室盗窃案，协助用户及时消除了多起火灾隐患和家庭泡水、漫水事故；针对用户关注的餐饮外卖平台后厨黑幕，很多餐饮商家主动将自己的后厨直播给顾客，让顾客吃的放心、吃的安心；大型连锁企业则给自己的加盟店统一安装小水滴，并通过水滴直播随时观察加盟店的运营情况，指导加盟店提高服务品质等等。
值得一提的是，全国各地的很多学校和教师纷纷通过课堂直播让家长随时了解孩子们的学习成长情况。特别是对那些农村留守儿童来说，水滴平台更是搭建了留守儿童与父母之间的爱心桥梁。
针对近期关于直播侵犯隐私的争议，张西胜表示，水滴平台上所有直播画面都是由机主购买小水滴后自行安装，并由用户自主操作下分享直播。对于近期媒体报道的关于水滴直播相关情况，我们第一时间进行了技术反查和认真核实。截止目前，平台上未发现非用户本人不知情分享的内容，不存在盗播或误播可能性。
对于媒体报道中提到的关于内衣店、按摩店、酒吧等私密场所，张西胜介绍，据技术回查情况来看，直播场景均为人员室内外流动通道、酒吧调酒吧台、按摩店接待大厅、商店收银台等人员密集区域，并不涉及通常意义上的隐私区域。“对媒体报道中一些用户会在不知情的情况被直播的等情况，我们要求机主在安装产品并启用直播状态后，必须尽到直播告知的义务，避免隐私的不当泄露。”
“用户隐私保护一直是水滴产品设计中最为关注的重点。我们也希望今后能不断提升直播体验，让新技术更好地服务于公众。对于其中的不足之处，我们也会持续改进，也希望各界能给予我们更多的建议和支持。” 张西胜说。
(新闻稿 2017-05-08)
