尽管今年的十一期间南京天气不佳，但街头上依旧是人头攒动，市中心新街口更是涌入了上百万来自全国各地的游客。面对电商、微商的围剿，实体店铺以“实体店+”作为新路子，致力于场景化体验式的营销，吸引了大批顾客回流。这七天的假期，依然是实体店的“黄金周”!
“实体店+场景化体验”颠覆传统卖场
所谓场景化，是指把营销方式与人们的生活场景紧密结合起来，针对消费者在具体的现实场景中所具有的心理状态或需求进行的营销行为。
在新街口，10月1日Brookstone（中文名：博斯通）南京东方福来德店开业，这是来自美国的新奇特零售商在中国开出的第八家旗舰店。此次开业的东方店，与其他Brookstone门店的最大区别在于，其首次引进了大型VR游戏娱乐体验中心，让消费者在现实与虚拟之间游走，一次购物也是一次娱乐享受。
“实体店+VR”线下娱乐体验为王
BrookstoneVR体验中心，以蓝色未来感的设计为主，提供多款最新最刺激的VR游戏产品，利用先进高清的设备，带来零眩晕的惊喜体验。开业首日，虽然下着大雨，却丝毫阻挡不了消费者们的热情，他们一直排着长队，不论大人小孩，都想要体验一把亦真亦幻的VR世界，现场俨然像是一个科技馆。
VR体验带来的联动效应，使得Brookstone店内的其他体验产品也火爆不已。在离开VR那个虚幻的世界之后，孩子们蜂拥至粘沙体验台前，把自己无穷无尽的想象力用粘沙表现出来。成年人们则选择聚集在红酒体验区，玩玩醒酒器、啤酒机，品小杯酒缓解一下VR带来的刺激感。或者到家居区，坐在按摩椅上放松在幻想世界紧绷的肌肉神经。
消费者由衷的赞叹、长时间的停留，极大的刺激了他们的消费热情，用购物来延续感官上的愉悦，Brookstone国庆期间的销售量由此再创新高。宏图三胞总裁、Brookstone中国董事长辛克侠感慨，“看来线下娱乐体验为王的时代已经到来了。转型升级新奇特的另一个新的业务模式和盈利模式就此产生，它必将重构线下的价值和核心竞争力以及粘度。”
为何选择“实体店+VR”？
在新奇特转型升级的征途上，Brookstone选择了VR，因为VR所带来的用户体验是前所未有的。它真正的做到满足消费者的幻想，给他们构建一个真实、惊险、刺激的场景。广告、旅行、会议、城市规划、特种作业、精神健康、交替生活，这些原本需要付出巨大经济投入的领域，如今都可以通过VR轻松实现，让消费者在店里就能体验百态生活。
对于实体店而言，VR可以轻松营造场景化体验式营销所追求的真实体验，让消费者真正做到对商品的全面了解，沉浸在特定的购物体验环境中，就能把消费者的体验热情转化为实际的销售量。
极少的投入而获取极高的经济效益正是VR最大的市场潜力。如今的VR体验馆，通过体验门票，产品分销、增值服务、内容联运所产生的经济效益就远超其他营销方式。
VR正帮助实体店把消费者从线上拉回线下，将实体店独有的体验优势展现的淋漓尽致。只要让消费者乐于体验，乐于消费，实体店的升级转型之路就会一帆风顺。
在看到VR的强劲势头后，宏图三胞总裁、Brookstone中国董事长辛克侠感慨，“看来线下娱乐体验为王的时代已经到来了。转型升级新奇特的另一个新的业务模式和盈利模式就此产生，它必将重构线下的价值和核心竞争力以及粘度。”
“实体店+互动模式”带来强大生命力
Brookstone专注于具有创新性、功能性和精心设计的产品。作为美国最大的新奇特产品开发和零售的平台，它所推出的产品以智慧科技和无穷创意来提升个人生活品质。而除了强大的产品，在Brookstone，最重要的就是人，要想成为Brookstone的店员，首先得成为成为产品体验师。在为消费者展示产品玩法之前，自己必须首先玩成专家。硬件+气氛+人与人的互动，所有元素加在一起才构成场景，店员的角色定位不是销售、也不是导购，更像是顾客的玩伴及朋友，与客户探讨各种新奇特产品的玩法和乐趣。
互动模式使得购物、游玩在这里完美结合，线下零售的魅力展现的淋漓尽致。消费者在Brookstone得到了极致的服务体验，他们自然就愿意把这里作为购物的第一选择。对老顾客的高度粘性，对新顾客的高吸引力，正是Brookstone强大生命力的源泉。
不论我们曾经多少次调侃实体店“廉颇老矣”，不可否认的是，实体店目前仍是中国消费渠道的主流。所谓的“关店潮”，淘汰的将是不适应市场竞争的企业，留下的是生命力更强的“精锐”。深耕场景化营销的“实体店+”，其能给消费者带来全新的消费感受，不失为实体商业转型的一条新出路。
（新闻稿 2016-10-09）
