语音助手这个每台智能手机都带有的功能，在国人眼里彷佛是一个鸡肋功能。唯一一次击中用户痛点的是美国一位苹果手机用户利用Siri功能，成功报警获救。不过Siri到底是洋货，到中国来还是水土不服，特别是在人文关怀上来看。
语音助手人文关怀，指的是在遇到孩子走丢、被家暴、被校园暴力等情况下，受害者内心痛苦而又无处述说时，打开手机的语音助手，说出关键字，看到直接和问题有关的回复建议。我们可以看到苹果的Siri确实水土不服，其他的安卓手机也没有做到足够好，甚至会有识别错误文字的情况发生。而魅族的语音助手，特别优化了语音助手功能，针对以上等情况，提出人文关怀，做有温度的语音助手。
这次魅族的语音助手人文答复功能的正式上线，除了能正确听懂用户的问题之外，针对各个问题复杂性提出了解决办法，让回答十分妥帖，这除了魅族厂家自己的用心外，还参考了专业机构的建议以及科大讯飞的专业技术支持。让人文答复功能更能贴近国情，汉语其实还是中国人更能理解。
这让人想起乔布斯那句话：“带着责任感生活，尝试为这个世界带来点有意义的事情，为更高尚的事情做点贡献。这样你会发现生活更加有意义，生命不再枯燥。”在智能语音技术普遍是鸡肋的情况下，魅族推出语音助手的人文回复功能，通过抓住场景需求，进行有温度的体验，弥补了技术上的一般化，真正为有需要的用户提供了帮助。
（新闻稿 2016-09-27）
