2月21日，以“系统解决手机卡顿问题，实现500天不卡顿”为卖点的荣耀V9正式发布。与此同时，苹果公司也发布了iOS10.3测试版，可以通过“APP兼容性”功能识别造成手机卡顿的APP，解决卡顿难题。可见，越来越多的手机厂商都将速度、流畅作为主要卖点，致力于解决越来越严重的手机卡顿问题，满足用户对极速体验的追求。
那么，手机卡顿是由什么原因引起的?哪些用户更容易被卡顿问题困扰呢?近日，腾讯手机管家携手荣耀品牌联合发布了一份《智能手机卡顿报告》，通过大数据对手机卡顿人群特征、卡顿现象及卡顿原因进行了全方位分析，并提供有效的手机卡顿解决方案，让用户摆脱卡顿、运行缓慢等痛点，找回快感。
八成以上用户被卡顿“折磨”，男性比女性困扰更大
为了客观、有效地呈现智能手机卡顿现状，腾讯手机管家对包括Android、iOS和WP系统在内的35000余名用户进行了调研和数据分析。数据显示，86.1%的用户手机存在卡顿现象，其中Android用户所面临的卡顿问题比iOS用户更严重，在参与调研的Android用户中，感到卡顿的用户占比达86.48%，而在iOS用户中，感到卡顿占比74.45%。对于钟爱智能产品的男性用户来说，他们受到的困扰远远高于女性用户。数据显示，接近70%的男性用户经常感到手机卡顿，而女性占比仅为30%。
“手机应用APP打开慢、玩游戏不顺畅、浏览网页加载慢、拍照慢，甚至接打电话时都会出现卡顿…”这些卡顿问题给用户造成了不同程度的困扰，而谈到手机卡顿时的态度，27.7%的用户认为手机卡顿难以忍受;但也有17.2%的用户觉得卡顿虽然难受，但只能忍着;此外，有些用户对卡顿持无奈甚至无所谓的态度，23.1的用户认为智能手机都会卡，凑合用就行，还有15.4%的用户认为手机卡顿是一种常态，换新手机也没有用，因为过两个月还是会一样卡。
手机价格越低、使用时间越长，卡顿程度越严重
新买的手机还没用够一年，就开始频繁卡顿，这让很多用户大惑不解。为什么手机会越来越慢、越来越卡呢?首先，手机价格影响卡顿，越便宜的手机越容易卡顿。数据显示，价格在1000元以下的手机用户面临的卡顿程度更严重，35%的人会经常感到卡顿。而3000元以上的旗舰机虽然也会出现卡顿现象，但经常感到卡顿的用户占比只有18%。这一数据与用户所认为的卡顿原因刚好一致，在参与调查的用户中，34%的人认为卡顿原因是手机硬件配置低，即手机价格越低，越容易卡顿。
其次，使用时间长短同样也是影响手机卡顿程度的重要因素，手机越旧，越容易卡顿。一般说来，当手机使用时间达到6个月时，卡顿现象出现的频率会大幅提升，影响用户的正常使用。除此之外，造成手机卡顿的因素还包括系统自身优化不足、APP装太多和手机版本低等。
还在不停地关机重启?31%的用户在用安全软件清理垃圾
手机卡了怎么办?报告显示，超过90%的用户会采取重启手机、使用腾讯手机管家等第三防加速软件、使用系统自带加速功能等方案。另外，1%的“土豪”用户会选择直接更换手机。其实，个人使用手机的习惯很重要，少装APP并注意清理是减少手机卡顿的重要途径。此外，系统性的解决方案、升级系统或优化系统和升级硬件配置也可以有效减少手机卡顿。
现在，智能手机的功能越来越多，卡顿问题却成为了用户畅玩体验的障碍。除了剁手换手机、不停地关机重启之外，腾讯手机管家是解决用户卡顿痛点的一大法宝。其清理加速功能不仅能够一键清理后台进程、释放手机运行内存，日前刚刚上线6.8.1最新版本更是推出手机QQ、微信清理功能，帮助用户放心清理无用垃圾，防止误删重要文件和信息，达到释放手机内存、提升手机运行速度的目的。
(新闻稿 2017-02-27)
