2015年1月26日,国内最大的租车公司神州租车发布公告,宣布将与优车科技合作,杀入专车市场,本来已经竞争很激烈的专车市场又迎来了一位重量级的玩家。2015年1月28日,在业内认为最为惨烈的时间节点,神州专车在全国60大城市同步上线。
为什么没有在专车兴起的第一时间入局,而是在大家认为并不适宜的时机进入呢?神州租车董事局主席兼CEO、神州专车董事长陆正耀表示,神州租车所代表的市场力量并没有在专车之战中冲在第一阵营,但凭借着跟竞争对手差异化的资源,向来高举高打的神州租车被视为最有可能跟平台型公司抗衡的力量。要么不动,一动就全国60个城市同步启动这个项目,神州专车通过前期的精密筹划一蹴而就,成为了专车市场的有力争夺者。
随着各路资本的进入,专车市场的发展快速而猛烈。神州专车凭借着专车车辆、专职的司机以及高品质的服务决胜于近乎惨烈的市场,以优势特色的突出与完善的服务保障开辟了一条专车发展的快速通道。
不到一年的时间,神州专车日订单量已接近30万单,成为市场领先;另据权威咨询公司罗兰贝格的数据,2015年前八个月神州专车月订单量增速达62%,客户留存率达75%,均领先于业内其他专车平台。
适时入局,后发制人,神州专车以差异化的服务实现了逆袭超越,实现市场份额的有力争夺。2016年,神州专车将再新增万辆新车——车型统一;标配WIFI,纸巾、充电线,增加配天然香氛;司机严审无犯罪记录——均通过入职健康体检,标准化服培训,统一着装;并坚持从退伍军人中吸纳优秀司机;启动30秒无车赔承诺——“30秒无车应答,立即赔付”。这是国内首家做出该承诺的专车品牌,100%不拒单。
在实现弯道超车之后,神州专车在2016年将会有更为上佳的表现,我们拭目以待。
(新闻稿 2016-04-07)