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小狗电器: 以互联网颠覆性思维,诠释中国制造之美

上传:songx889     来源:信息存储服务     日期:2016-3-17

[摘要]  
   “中国家电行业处于市场低迷状态”,中国家用电器协会副秘书长坦言。伴随着全球经济一体化加速,国外品牌大量涌入中国,进一步丰富国民消费选择的同时,也让民族电器品牌面临着一场“不见炮火”的拼杀
 
[正文]    

   “中国家电行业处于市场低迷状态”,中国家用电器协会副秘书长坦言。伴随着全球经济一体化加速,国外品牌大量涌入中国,进一步丰富国民消费选择的同时,也让民族电器品牌面临着一场“不见炮火”的拼杀。

   狭巷短兵相接处,勇武固然必不可少,但拼到底还是实力的较量。无独有偶,近日在中国家电及消费电子博览会上惊艳亮相的小狗电器,给出身传统的家电行业带来一股颠覆性的互联网营销风潮,另类诠释了中国高端吸尘器的品质之美。

bigger than bigger  大气不止一面

   在中外品牌齐聚的AWE上,如何做到与“狼”共舞?走进W4馆,远远可见一个高达4米的巨型吸尘器,吸引着无数参观者的目光,纷纷驻足合影留念。更值得一提的是,在刚落幕的“中国家电的奥斯卡”艾普兰大奖颁奖典礼中,小狗电器D-9005荣膺全场“最受欢迎奖”,是我国规格最高的家电产品类表彰奖项,对小狗电器的品质给予了充分肯定。

   首次参展AWE展的小狗电器,尽显连续六年销量第一的冠军情怀:一方面,首次采用了国际车展级别的高科技材质,选取绿色环保、可循环利用的建材,为参观者搭建出一个高科技精品生活体验馆,与高端吸尘器的定位相得益彰;另一方面,集结旗下所有旗舰产品盛装亮相,简约大气的展台配合丰富多彩的互动活动,经济实用的奖品,让每一个观众都充分感受到了小狗电器的诚意,也让每一个互动参与者不虚此行,满载而归。

   除了大展台、大展品、大手笔之外,小狗电器新品D-531在AWE展首发,则展示出比肩国际品牌的大设计理念。“这款吸尘器外观时尚、细节处理更方便我在家使用,特别是充电后可用半小时,比一些国际品牌更实用。“一位上海阿姨体验后评价道。作为小狗电器马拉松式创新精神的代表作,这款无线手持吸尘器在展会现场赢得了超高的关注与口碑。

 

玩转“互联网+“  营销不按套路出牌

   诞生于1999年的小狗电器,一路见证了中国互联网的井喷式发展,这也让小狗电器在互联网营销上显得更加得心应手、游刃有余。

   在小家电行业普遍重视线下门店销售时,小狗电器率先选择了互联网销售的经营模式。自2007年以来,专注电商平台领域,主攻线上零售系统,从吸尘器细分市场做起,不断升级产品结构,一步步完善渠道建设,逐步成为互联网+营销模式的排头兵,市场业绩也颇为喜人。2008-2013年,小狗电器连续6年蝉联全网吸尘器类目销量榜首。

   小狗电器在取得每一步成功的同时,从来没有停止过对行业现状及未来发展的深刻思考,依托17年家电生产制造与服务经验,于2014年10月率先发布“中央维修“服务模式,宣布旗下的所有产品享受“无条件全免费的保修政策”,采用逆向物流思路,让售后维修如同互联网下单购物一样便捷,彻底解决了传统小家电行业售后费时、费力、费钱的难题。

   在解决了用户“后顾之忧“后,作为电商的小狗如何将无法现场体验的劣势转化为优势?小狗电器创始人檀冲给出了自己的答案——“先体验,后付款”。这样破天荒的营销举措,对于消费者来说无疑是一次全新的购买体验,只需要缴纳一小笔定金,就能够在家里提前收到货物,然后进行最真实场景的使用体验,最后再决定是否购买。

   “中央维修“专注销售后端,全面打消用户购买使用的后顾之忧;“先体验,后付款“解决销售前端,为用户简化购买、对比、挑选的过程;小狗电器连续祭出两大创新营销杀招,构建了一个基于用户购买的服务闭环,折射出互联网+时代“体验经济”的精髓。

 

不同造就认同  小狗诠释中国制造之美

   其实,本次登陆AWE展,并非小狗电器首次参加AWE,早在十几年前,小狗电器就曾经亮相过,小狗电器创始人檀冲在采访中说道,“以前没有被大家没有记住。所以这一次应该是算真正的第一次,这一次现场气氛很好,我们展台人气很旺,我心里感觉蛮开心的。”

   自成立以来,小狗电器始终专注高端吸尘器行业,做大做强自身品牌,从不为人知的“第一次”到如今的轰动全场,是对小狗品牌17年如一日坚持的最大肯定。那么,在消费者越来越挑剔的今天,小狗电器为何依然能够不断突破,成就销量冠军的骄人战绩呢?

   首先,专注吸尘器领域,为国人做精品。小狗电器创始人檀冲表示:“小狗电器的快速成长有赖于一支强大的品质控制团队,品质控制团队坚持从原料到设计再到生产所有环节无漏点的全程检监。我们产品中心团队的每个人在吸尘器行业都有十年以上的工作经验。”

   其次,专注用户体验,升级服务模式。在中国电商加速普及的今天,整个社会都面临转型压力,体验经济成为不可逆的大潮流。小狗电器以用户为中心的服务理念正深入人心,人们已不再满足于购买仅仅质量过硬的吸尘器,而是追求在整个消费过程中的美好体验。

   最后,专注互联网思维,树立品牌口碑。小狗电器只做一个品类,只在线上销售。与很多传统企业只是分一部分精力做电子商务不同,小狗电器从1999年成立到如今的发展过程中,销售模式从线下转移到“线上”,从一个传统家电品牌蜕变成互联网品牌。

 


   如今,小狗电器以中央维修服务为舞台,以高端吸尘器产品为道具,以中外消费者为中心,不断创造能够使消费者参与,并值得消费者回忆分享的活动,表现在市场销量上更是成效显著,远销全球70余个国家,全球销量766万台,让中国制造的品质之美绽放世界。

   (新闻稿 2016-03-17)


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