近期，迅猛发展的办公电脑租赁行业吸引了众多关注的目光。以易点租为例，其成立刚刚两年多时间，已获两轮投资，设备租赁数量也已突破40000台，堪称电脑租赁界的“神州租车”。
易点租CEO纪鹏程表示，电脑租赁行业的发展受到观念、信用消费模式和网络等多方面因素制约，但最核心和关键的一点，还是租赁供应商服务能力的建设，这是突破用户顾虑的最后一公里。
通过对易点租4500多家用户的随机调查，其中有80%以上的企业表示，刚开始租电脑办公的时候只是尝试一下，随着对易点租服务模式和服务能力的认可，企业逐步扩大了电脑租赁的数量。“租赁模式确实为企业节省了一大笔固定投入，但租来的电脑一旦出现故障，如果只等着供应商来修那企业心里太没底。”一家企业负责人说。
“所以除了免押金、一台起租、按月支付这样的基础服务外，易点租重点加大对服务能力的建设，不但拥有完善的设备整备工厂，还组建了非常专业的技术服务团队，全程服务加整机快换，让企业租赁电脑时不必再为服务担心。”纪鹏程表示。
易点租的“整机快换”服务，用易点租的话说就是尽量做到对客户的工作“零耽误”。一旦用户租的电脑出现故障，易点租将直接为用户更换一台新电脑，确保正常办公不受影响。用户可以选择使用新电脑，也可以选择维修后继续使用。这项服务不但适用于故障电脑，也适用于企业正常的电脑迭代更新。对于个人来说，一台电脑用2-3年很正常，但对于业务量庞大，工作高强度的企业来说，电脑更新迭代的速度也就1-2年，全部再重新购买显然成本过高，如果租赁易点租的电脑，当企业需要更新迭代时，易点租则可以随时提供批量更新，整机快换服务。
整机快换让企业不但省了钱，更省了麻烦，甚至比购买新电脑服务还及时，还简单。如果是日常的电脑维护或者电脑配置，易点租又是如何做的呢？纪鹏程表示，我们提供全周期的专业IT服务。易点租要做的是设备的服务化、硬件的服务化。“我们有个词叫HAAS”，我们希望从硬件设备的租赁，到围绕这个工位所有相关的一个服务，我们都会完整的、一站式的向我们客户提供。在整个租赁的生命周期之内，只要客户在租易点租的电脑，就可以享受到官方质保和易点租质保的双重保障服务。在此过程中，易点租还将根据客户的企业特点、人员和工种，提供不同的电脑配置和优化方案。
突破电脑租赁行业的服务瓶颈，为行业快速发展开启了全新局面。试想，不需要支付租赁押金，选择适合自己配置的设备，下单后直接送货上门，出了故障或者需要升级随时可以更换，这对大多数企业来说是一个何乐而不为的选择。所以，只租不买将成为企业主流选择也就是顺理成章的事，而易点租市场的快速成长也就不足为奇了。
目前，易点租业务已经遍及全国，主要城市可实现下单后次日送达。并且，易点租已与苏宁建立合作，企业可以在易点租官网或者苏宁易购“帮客租”直接选型、下单在线租赁。随着易点租“整机快换”服务的不断优化，将继续推动电脑租赁行业快速发展。
（新闻稿 2016-09-02）
