为用户而生的公司是一个什么概念？6月18日，乐迷社区直播服务正式开通，给千万乐迷带来了一场长达24小时的超级直播，直播中乐视高管团、客服工作人员、美女网红纷纷化身主播，高管送货、红包大礼、手机赠送、互动解答等直播中的精彩瞬间……为每一位乐迷带来了乐视超级直播日所特有的“殿堂级“互动客服体验。
而让广大乐迷更加暖心的是，在直播中，六位资深乐迷被请到了乐视直播间，他们透过屏幕与乐迷大家庭的成员们面对面交流，分享了同为乐迷这些年自己和乐视的那些事儿，让不少乐迷感同身受。
【这个周末去哪里？ 我们想帮你找乐子】
梁洛亲——广州市同城会副会长
自2014年接触乐视起，梁洛亲陪伴乐视走过了2014年的4*4，2015年的414，2016年的420，见证了乐视生态链慢慢的扩大。
作为广州市同城会副会长，周末的时候，她会参与到乐迷广州同城会活动中去，不仅如此，她还会把活动的链接发给QQ群或者微信群里，好让大家得到乐视送给乐迷们的福利。
她说：“我爱乐视，我所做这些只是想把好的东西都分享给大家。”
【Always online：说说我和我的TA】
冰寒——资深乐迷
2012年底我开始接触乐视的产品，了解乐视这家公司。
作为一名老乐迷，冰寒亲眼见证了乐视从市值不过百亿到千亿市值这一让人闻风丧胆的扩张速度。自2013年6月19日乐迷会成立起，冰寒参加多次乐视的各种活动，从产品的内测到产品发布会再到乐视超级汽车乐迷专场……这不但让他认识了新的乐迷朋友，还和不少负责社区乐视人成为了好朋友好哥们。
他说：“一路走来，乐视，每天都在进步。”
【评测直播室：买不买，一起来看】
大雄——资深乐迷
2014年12月因为一台超级电视，大雄正式加入了乐视社区，成为了一名小小乐迷。
从乐视社区熟客、同城会会长到超级电视版块出任了实习版主，大雄从一个伪乐迷成为一个真乐迷到现在的资深乐迷，这也激发了他想为乐视做点什么的初衷，现在，他建立了一个自己的乐视技术群，成员数800+人，帮助同是乐迷的朋友解决技术上的问题。
他说：“希望乐迷给乐视更多的信任和宽容，相信乐视会给大家真正的超级体验。”
【乐迷，乐视的粉丝？不只是这样 在乐视我们可以这样疯狂】
十彩缤纷——资深乐迷
2013年7月3日，十彩缤纷抢购到乐视第一款超级电视X60，自此，加入乐迷社区成为一名乐迷。
三年里，十彩哥参加了北京同城会，参加了几十次乐视的发布会以及乐视的各种活动，其中包括乐视超级汽车北京车展首秀等。十彩哥见证了乐视从电视到手机，再到汽车的历程，见证了乐视颠覆性的飞跃。
他说：“三年时间，乐视给我带来的不仅仅是产品，还有朋友，还有快乐，还有希望。”
【乐视手机还能这么玩？】
ytspc——资深乐迷
2013年5月15日，ytspc加入乐迷社区，成为乐迷大家庭中的一员。
作为乐视的铁杆乐迷，三年来，ytspc参加了不少内测产品的测试，每次的内测的产品测试他都尽量找出问题去反馈，和乐视一起去改善产品。
他说：“乐视与乐迷的相辅相成，体现了乐视千万人参与，千万人研发的理念。”
【那一次，我被深深诱惑住了】
知命老王——资深乐迷
2012年9月19日，乐视一个颠覆日，《两倍性能一半价格》概念超级电视，打动了知命老王这样一个影视发烧友。
从最早使用乐视看视频，到幸运地抢到了乐视第一批超级电视X60工程机，在进一步了解了乐视“颠覆理念”之后，知命老王对电视、对科技、对乐视的理念都有了自己的看法，整理成文的极具参考价值的反馈让老汪多次登上了LeUI荣誉榜。
他说：“作为一名资深粉丝，看到乐迷社区不断壮大，我更加坚定了爱他不变的信念。”
事实上，不只这六位乐迷，乐视社区超过两千万的乐迷，一直被乐视离乐视最近的另一半。而此次的直播不仅是乐迷彼此之间沟通互动的最直接平台，也让乐视高层最直接的倾听到乐迷的建议与需求，从而更好改进乐迷体验乐视产品中的问题，可谓是真正的“千万人参与，千万人研发”，由此形成不断提升，无限循环，正向生长的CP2C模式：即用户在体验中全程参与产品研发，不断提供反馈，研发快速迭代，不断提升产品体验价值，从而达成乐迷服务的全面升级。目前，在乐视“内容+体验+服务”的用户服务模式下，乐视真正做到了以用户为中心，打造360度的真正包围服务，为乐迷提供超预期的用户体验。
（新闻稿 2016-06-21）
