近日，商务部组织评选的“2015-2016年度电子商务示范企业”名单出炉，国美在线凭借高速增长的业绩，诚信经营的口碑，独创的全零售模式，连续第三年成为全国电商示范企业，与阿里、京东等知名电商并列。
本次评选，商务部依据《电子商务示范企业创建规范》，组织业内专家对申报材料进行了认真评审，根据专家意见，结合各地电子商务发展水平，最终遴选出156家企业作为商务部2015-2016年度电子商务示范企业。作为中国电商发展最为成熟的地区，北京有多达20家电商企业入围，国美在线是其中唯一一家具有线下实体店的O2O电商，成为国家“互联网+”战略的践行者。
全零售增长超100% 诚信经营收获口碑
国美在线的连续当选，首先来自于其高速增长的业绩和可持续发展潜力。目前，国美在线已与国美集团线下完全实现了商品共享、物流共享、会员共享、服务共享，依托国美集团每年千亿规模的家电低价采购能力、积淀多年的品牌影响力、领先的信息化后台处理系统优势以及全国最大的自有电商物流配送体系，国美在线创造了排名前十电商增速最快的纪录，2014年同比接近翻番，2015年前四个月同比增长122%。据第三方权威数据研究机构2014年第二季度发布的中国B2C网购市场份额显示，国美在线已经从第9位升至第5位，成为国内领先的综合型B2C电子商务网站，向着行业前三稳步迈进。
国美在线连续当选的第二大原因，在于其领先同行业的全零售模式创新。相比天猫、京东等互联网电商，国美在线与线下门店、移动端、社会化渠道共同构成国美全零售生态圈，用户可以在不同消费场景自由穿行。如线上比价，线下真机体验；线下门店展示百货，扫描二维码线上下单；会员积分双线打通，线下积分线上当钱花；门店人员兼职小件送货，线上用户可以门店自提；移动端除了专享价外，部分地区还有真人微店导购。国美线下拥有近亿会员20多年消费数据记录，国美在线可以记录用户的购物流程，获得互联网电商缺乏的线下数据，再将线上线下同一个用户数据整合起来，就可以更准确地对其画像，更精准地对其进行个性化推荐，线上线下互相引流。
国美在线连续当选的第三大原因，则在于其诚信经营的用户口碑。在线下，国美就以“信文化”闻名，国美在线延续了国美品牌“被信任是一种快乐的”理念，始终把维护消费者权益作为第一准则，拒绝伪低价、假货水货、售后敷衍等电商乱象。国美在线作为诚信电商的表率，2014年底荣获由北京市工商行政管理局海淀分局授予的“消费争议快速解决绿色通道先进单位”称号，成为行业内唯一连续3年荣获此项殊荣的电商企业。在中国互联网协会网络营销工作委员会展开的关于“值得信赖的电商”评选中，国美在线获得72%消费者支持，位居榜首，成为消费者最为信赖的家电网购平台。
“互联网+”布局生活圈 618巅峰低价肉搏京东
2014年以来，国美在线采用对标京东战略，在大家电领域频频发力，连续推出价格“贵就赔300”，物流“计时达”、“限时达”，包含回收、维修、延保等一站式家电服务专车，以及“30天价格保护、30天无理由退货、180天只换不修”的售后承诺。2015年上半年，国美在线通过315、418等大促节点价格、物流、服务全面压制京东，在家电网购领域取得领先地位。在“互联网+”战略之下，国美在线进军互联网家装领域，推出3D一站式家装平台“国美家”，3D建模虚拟设计，软装硬装木作一价全包，最快45天完工，目前已经有3000多人报名。国美在线还加快互联网金融布局，先后上线余额理财产品美盈宝、票据理财产品美银票、P2P理财产品投金宝，以及众筹业务。在线旅游方面，国美在线机票和酒店在线预订业务也在火热开展。
国美在线以家电业务为核心，已经涵盖3C数码、家居家装、服饰鞋包、美妆个护、食品酒水、母婴玩具、汽车黄金、文化艺术、游戏充值、金融旅行等全品类，成功实现一站式购物生活圈。即将到来的618是京东店庆，国美在线延续了一贯先发制人的策略，“巅峰低价趴”从5月28日开启，不仅比京东早四天，而且秉承“人无我有，人有我优”的策略，推出五大“贴身肉搏”和六大“秘密武器”，调动旗下所有资源，与京东正面对决。
其中五大“贴身肉搏”指与京东促销节奏同步，但力度更大，包括32亿现金券省去游戏环节直接发；“一口价”比京东多一个档位，还有升级版去头价优惠，168元商品仅需68元；万件团购扩大品类，增加几十家入场商家；“有一套”套购家电自由组合，减少限制；老牟专场PK老刘专场，一旦发现比京东贵，1小时内就会调整价格。国美在线同时推出“聪明购、国美神码、国美家、0元购、银联62折、达人送货”六大“秘密武器”，通过一键比价、无需激活的定向立减码、3D一站式家装服务、P2P利息提前变现、银联支付特惠、物流+客服的创新模式，与京东展开差异化竞争。
（新闻稿 2016-03-15）