刚刚结束的全国两会上，总理做的政府工作报告让一个词迅速走红——“互联网+”。
其实这个概念最早被提出是在2012年。当年还是互联网圈内的一种发展理念探索，但仅仅3年之后，已经上升为国家战略。
什么是“互联网+”？简单地说，就是以互联网为依托的新技术服务与传统行业深度融合与升级的过程。
显然，这不仅仅是一个业务的融合，对企业而言，这种融合背后带来的是企业管理、企业文化的碰撞与冲击。
在“互联网+”的风口，企业如何拿住这样一个时代的机会？2015年这个春天，带着疑问与思索，来自在全国各地的致远软件合作伙伴们齐聚道家圣地终南楼观，借2015致远软件大协同联盟高峰论坛共寻答案。
竞争将是管理的竞争
“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”
这是美国的未来学家约翰奈斯比特对于未来商业社会的洞悉。在他看来，通过可视化的客户分析、经营分析、商机分析等多维度数据分析，让企业与客户之间、员工与员工之间的沟通更加透明化，并能充分挖掘客户价值，更好地提升企业市场快速反应力。
这一判断得到了市场调研机构的数据支持：市场研究公司Gartner的报告显示，至2016年之前，约50%的企业“将部署与Facebook类似的内部社交网络”，30%的社交网络项目被认为与电子邮件、电话同等重要。
但这份报告中同样也指出：80%的企业社交软件项目“将因领导不重视、过于强调技术而没有实现既定目标”。
这说明什么？
企业正在越来越意识到加强内部人员之间信息的沟通和分享，但是却又对已有的社交平台的效率以及应用性有所怀疑。
行业、产业互联网化的脚步不会因为企业的困惑而停下：工业4.0——核心的改变是传统的制造业将生产流程数据化，通过生命周期管理系统涉及产品，通过传感器收集运行数据以进行设备运营和产品精加工；能源互联网——企业将搭建共享的能源输出系统，通过采集能源效率数据重新建构能源消费模式……数据、数据、信息这些汇聚的背后意味着大量的交互必须在互联网上完成，这意味着企业的很多反馈必须是移动、碎片化的实现，这些都是对眼下静态化的、层级化的企业管理模式的直接挑战。
对于未来可能出现的管理变革，致远软件董事长兼总裁徐石已经思考了很久。
“现在管理软件提供商都似乎陷入了一种‘集体互联网焦虑症’，很多软件提供商都在担心自己突然某一天被互联网来的野蛮人‘革了命’。”他在2014年初就提出，尽管云计算、移动互联网、社交网络、大数据、物联网等新技术很炫，但是作为为企业服务的软件系统，归根结底是管理思维的体现，不决定于是否添加了新的技术。
在“社交化”的背景下，2014年致远软件加强“致远伙伴大协同联盟”的建设， 将金融等资本服务商、操作系统等基础软件提供商、媒体咨询公司等第三方服务商，以及渠道商代理商、独立软件开发商、系统集成商，还有致远软件自身等协同软件产业链中的各个角色聚合到一起，组成一个活跃的、有机整合的共同体。
“这是我们在互联网时代的重要布局。”徐石表示。
拥抱社交时代
提前两年的布局，在今天看来是踏对了时间点。
企业级的协同软件在2014年迎来了很直接的竞争。易观报告显示，在2013年，超过80%的企业员工认可社交工具可以提升工作效率，超过6成的企业员工表示愿意付费使用社交化工具。随着QQ、微信、微博之外，企业社交网络平台也随机兴起。
自去年10月起，国内外互联网企业都纷纷发布了相关的应用平台。例如用友 发布了面向大中型企业的社交平台——企业空间 ，信鸽创新性地将企业内部社交网络引入到企业管理中。外资企业中，IBM推出集成社交元素的企业电子邮箱产品Verse。该产品内置了可学习用户操作习惯的个人助手应用。该应用能根据用户过去的习惯和与发件人的互动操作，自动起草回复内容等。
这印证了徐石之前的判断：企业内部沟通的社交化颠覆了传统的管理模式，突破了办公桌的局限。
“在企业移动化办公大趋势下，企业社交软件是员工接入管理的一个节点，由此出发，将工作流程、文档、构想、创新、知识点每一次交换、每一次协作都建立一次社交链条，所以，企业社交平台是一个生态的链路，需要每个环节的配合才能 实现和运转。要有足够的能力打通企业各种信息系统，将社交平台融入企业管理结构化系统中才能发挥最大作用。”他说。
在达通企业业务信息社交化通讯的尝试中，2014年，致远软件也推出了自己的社群服务——大家社区。建立在协同联盟基础上的业务布局系统各个产业链中的、产品互补的成员可以在一起进行各种深度组合，结合移动互联网、社交网络、大数据等新技术新模式为客户提供更多的、充满互联网特征的产品与服务。另一方面，联盟成员之间、客户与客户之间也因为有了联盟、有了协同平台做对接，可以在联盟社区开展各种业务对接合作，甚至成为基于联盟的社区电子商务平台。
“互联网迟早有一天会瓦解企业间的围墙。”这是一位业内人士对管理趋势的判断。协同软件将如何为互联网时代的企业建立自己的“朋友圈”？这个春天，我们一起寻找答案。
（新闻稿 2015-03-19）
