空气被抄到10万元，看似天方夜谭，但这事却真实地发生在我们身边。2月1日，海尔天樽空调“好空气”竞价会在北京珠三角JW万豪酒店举行。海尔空调柜机研发耿总监、交互营销王经理与会。通过网络征集的五个粉丝团对“好空气”进行了激烈角逐，最终以10万元“天价”成交。
据悉，此次竞价会的主角“好空气”，绝非一般空气那么简单。“好空气”将以海尔天樽空调为基础，依据个人需求专门打造，还有相关健康专家作为指导、技术人员实时维护，保证一年365天，所生活的空气环境都是最适合用户的。据耿总监介绍，以当前社会普遍关注的PM2.5指标来衡量，天樽空调2小时可清除室内99.89%的PM2.5污染。也就是说，即使以爆表的指数500微克/立方米为例，经过天樽空调清洁2小时后，指数将下降到0.55微克/立方米。在场的呼吸科专家陈主任给出了一个更形象的比喻：这个数值的空气质量远高于全球空气最纯净的加拿大育空特区的2.9微克/立方米。海尔天樽空调的强劲净化功能和“好空气”的高标准由此也可见一斑。
据记者了解，此次竞价会的参与者也大有来头。虽然他们大都是通过之前的网络征集而来，到场之后却自发地聚起了团。据自称家电数码达人的张先生介绍，他们“粉丝团”的5个人都是在“竞价好空气”的微信群里结识的，共同的爱好成了聚团的原因。而丁女士则快人快语，代表她们的小团队说道：“我们几个都是当妈妈的人，来这主要是因为对孩子的健康成长比较关心。”丁女士还自豪地表示，这次竞价“好空气”，她是第一个举的牌。除了刚才提到的“粉丝团”、“妈咪团”，还有对空气温差比较敏感的“敏感团”，追求生活品质的“品质团”，当然天樽用户组成的“用户团”也必不可少。
此次好空气竞价会，交互仍然是主题，而搜集产品迭代信息可谓重中之重。此次竞价会还延续了之前的交互成果，将已经搜集到的天樽空调改进建议进行现场投票。耿总监对在场提问进行了一一解答。最有发言权的用户代表也提出了一个古怪的需求：是否可以一键定制不同季节模式，甚至模拟不同温带的气温、湿度。看似古怪，其实用户代表有着自己的实际需求：“我家养了很多热带植物，如果能一键模拟热带环境的温度、湿度，能给我省多少心啊！”
“好空气”最终花落谁家，这个谜底终于在竞价的最后一刻揭晓。“敏感团”的刘女士在最后一刻举牌，以10万元的价格将“好空气”收入囊中。在之后的采访中，刘女士表示：“我们一家人对温度都比较敏感，室内空气污染问题也是促使我最后一咬牙将好空气拿下的原因。”当问及10万元价格是否较高时，刘女士则爽快地说：“不算贵，现在头疼感冒一次去医院得多少钱呢！”。而之后海尔则给了刘女士一个莫大的惊喜，那就是此次竞价的“好空气”将无偿赠送给刘女士。
有持续关注此次竞价的业内人士表示，海尔的互联网转型、交互营销和产品创新的方式从表面到内核无不让人眼前一亮，极具颠覆性。他断言此次“好空气”竞价会只是海尔在产品、服务转型上的一次初探。如果在这个方向上继续深挖产品和服务价值，那么对行业的影响将不仅仅是“颠覆”二字可以形容，而是对整个产业乃至用户生活的一场革命。
（新闻稿 2015-02-15）
