10月4日14时10分，台风“彩虹”在广东湛江登陆，广州部分城区受暴雨袭击，番禺更是出现了龙卷风暴，造成番禺、海珠、荔湾等部分城区停电，约40余万户市民受影响。广州著名景点广州塔、珠江夜游等项目停运。
而在市民出行方面，也发生道路、车辆、停车场被淹事件。以国内智能停车第一平台ETCP为例，据统计，台风期间，在与ETCP合作的200余个停车场中，截止10月7日14时，ETCP广州分公司共接到保障案件40余起。不少停车场出现闸杆损坏、闸机短路等问题。
图为ETCP运维人员连夜为客户维护。
对此，ETCP集团CEO在第一时间表示：在台风期间，只要是因台风破坏造成的设备损失和维护费用，将全部由ETCP承当。
同时，ETCP广州分公司及时启动台风灾害应急预案，全体运维人员取消国庆假期，对广州200个合作项目进行彻底排除。
图为运维人员正在珠影星光城检修。
7日上午10时，珠影星光城打来报修电话，反映西车场摄像机不能拍照，车辆CS端无反应。ETCP运维人员在接到电话后，半小时内抵达现场，对车场摄像机和线路进行排查，发现是因为台风吹断树枝砸到灯箱，导致摄像机网线松动，半小时内即完成报修，目前，该车场已恢复正常运营。截止7日下午14时，在48小时内，在已经报障的42个项目中，ETCP已经完成39余个项目的保障处理。
对于此次台风“彩虹”造成的影响，ETCP郑重承诺：
1. 所有因本次台风“彩虹”影响造成的项目设备损失费用，将由ETCP承担;
2. 所有因本次台风“彩虹”影响造成的项目设备维保费用，将由ETCP承担;
3. 7日起，ETCP广州分公司运维人员全员加班，对广州200余合作项目进行彻底排查，消除台风带来影响。
台风故障报修热线：400-000-0688
（新闻稿 2015-10-08）
