论当今最蠢萌的英超赛事直播平台，绝对非PPTV第1体育莫属，前几日想着年底给大家伙来个“英超意甲付费年卡超值双享包”的优惠活动，结果就闹出一则后台人员操作失误，订价骤降自亏家门的小乌龙。不过庆幸其及时又机智的危机公关，一幅微博长图分分钟认错卖萌又圈粉。2月3日，PPTV体育又发布官方微信，自比鲁尼，称再完美的人也会犯错，将争做有实力有态度的良心企业。同时上线了一款萌一脸的微信小游戏《英超我最强》并奉送转盘抽奖壕赢年终奖的活动回馈球迷和粉丝厚爱，该活动将持续一周时间，来者皆有份。刚刚将错就错降价大促销，又马不停蹄抽奖送福利，PPTV体育这一记营销组合拳打得可谓“任性”。
将错就错解乌龙成公关佳话 PPTV自比鲁尼有实力有态度
2月2日，PPTV体育一则后台人员操作失误的小乌龙牵引大众视线，而在事发不到6小时的时间内，PPTV体育便找到了问题所在并发布一副逗比的微博长图大方认错求谅解，并本着对球迷负责的企业良心毅然决定将错就错，降价开卖，实乃商界“壕杰”，获赞无数，活动商品的销量也不降反增，可谓公关、销售两手抓了个实。
而了解公关的人都知道，危机公关并非一蹴而就，及时扑火后舆情的进一步监测跟进和控制也是一大课题。2月4日，PPTV体育果然又在官方微信中发声，发布《认错要有态度!》一文再次表真心。文中讲述了曼联超级球星鲁尼在去年9月底曼联主场2:1战胜西汉姆的比赛中，在第59分钟从侧后方踢倒对方球员唐宁而吃到红牌，因而缺阵十月份的比赛，无缘对阵埃弗顿，西布朗和切尔西的事例，言下之意是连当代最出色最受英超球迷欢迎的英格兰球员的履历中都有瑕疵，足见人无完人。而鲁尼坦然接受这张红牌，没有提出上诉，并向全队诚意道歉的做法让人看到：实力和态度一起铸就了他的成功。PPTV体育此举也是借鲁尼自比，表明在乌龙事件上及时认错和积极应对的极佳态度将助力PPTV体育更坦诚地面对用户，更有效地发挥平台实力。
“手滑”党和英超迷谁最强 第1体育带你畅玩游戏转好礼
PPTV体育的反应之迅速和态度之爽朗让此次乌龙事件如一阵零污染的轻风悄然拂过，任性降价获得球迷和网友的好评后，PPTV体育却似乎并没有停住其土豪的脚步，2月4日又在其官方微信推出“大奖plus”版本，上线独家开发的微信小游戏《英超我最强》并启动持续一周时间的转盘抽年终奖，再次将福利升级。
球迷们只要点击微信中下方的“阅读原文”，即可参与足球小游戏《英超我最强》，这款游戏虽然看似简化版的《temple run》，操作简单，但因其融入了许多英超元素而大受英超球迷的欢迎。比如球迷们可以尽情选择自己喜欢的球星加入游戏，切尔西的科斯塔，曼联的鲁尼，阿森纳的桑切斯，利物浦的斯图里奇，曼城的亚亚图雷，五大豪门名将任你附身。然后通过手指触屏滑动，控制球星带球过人，突破距离越远得分越高，更有加速功能让游戏更刺激。任何参与游戏者每天将获得1次转盘抽奖的机会，比手气赢取PPTV第1体育单场比赛观赛卡加会员7折、英超月卡、英超年卡、英超现场观战团等超多丰厚奖品!
据悉，该活动将持续整整一周时间，丰厚壕礼送不停，来者皆有份。PPTV体育都把年终奖送到你手边了，还不赶快来约?“手滑”党与英超迷，到底游戏哪家强?谁玩谁知道。
（新闻稿 2015-02-05）
