李克强总理提出互联网+之后,互联网+引起社会创新的破壳,传统世界与互联网的边界坚冰正在被打破。特别是移动互联网的在这几年迅猛发展,让传统产业受到了极大的冲击与启发。而作为中国熟食界的领军品牌,周黑鸭则以“店商+电商+有赞微商城”三位一体的模式打通了O2O转型的任督二脉,为线下实体店的转型拓宽了思路,并一举跃变成为中国快消品电商转型的典范。
当低头族凶猛来袭时,不少企业突然发现他们正在与消费者失联:越来越多的消费者不看广告,甚至消费者不走原来那条路了,不逛街了,而是宅在家里刷朋友圈。对于传统企业来说,经销商或加盟商的实体店跟消费者失联,这才是最恐怖的事情。另一方面,随着平台电商流量红利的终结,网购开始从PC端快速向移动端转移。数据显示,目前有近四成的网购是在移动端交易完成。为了迎合消费方式的改变,拒绝消费失联,周黑鸭不仅率先入驻有赞商城,并且还根据消费者的习惯对微信公众号进行深度开发,以期提供更加多样化的服务体验。
对于微电商而言,粉丝的数量意味着销量和流量。为了更好的吸引粉丝,留存粉丝,转化粉丝,周黑鸭微信公众号通过扫码优惠及发放优惠券等营销举措,整合原有线下的客户资源,再通过忠粉的二度扩散,来扩大影响力,提高销量。周黑鸭的这一努力最终也得到了丰厚的回报:在今年5月17日,周黑鸭通过线下门店发放优惠券,引流到有赞微商城成交,仅一周的时间,微商城下单数达5718,成交额达到24万,粉丝增长7万。以至有业内人士直呼,真正的O2O时代来了,它不再是停留在概念层面,而是能真正的连接线上线下。
对此,有赞市场部相关人士表示,“如今的互联网中,社交网络已占据了主要的位置,这些交社网络吸引着越来越多兴趣相投的陌生人成为朋友、结成圈子,也衍生出海量的流量和机会,能为传统企业转型互联网提供源源不绝的新机会。这是有赞为传统企业企业互联网+全渠道转型所提供机遇窗口。而对于卖家来说,一个新的流量闸口正在敞开,让更加独特丰富的个体找到彼此。”据了解,如今周黑鸭正通过有赞微商城系统实现市场门店管理、用户管理、用户服务、微信营销四大目标。
的确,快消费品唯快不破,什么样的营销方式如果能对销售起到直接的作用,那便达到了营销的最大目的。从周黑鸭转型的案例中,我们发现传统快消行业也是可以做好移动互联网市场,而且还有更大的优势,关键在于企业要选好平台,做好客户管理,多渠道整合突破。
(新闻稿 2015-06-24)