实现了公共平台全线服务，日查询量突破1000万、APP总激活量达到1300万，拥有6万名持执业牌照的医生……这样的数据，让“快速问医生”这一移动医疗平台成为业界里的佼佼者，成为该领域全国乃至全球最大的平台和最活跃的社区。
顺时势 公共平台全线服务
“当传统医疗不足以满足广大消费者的需求时，当医疗与移动的相互碰撞形成移动医疗的火花，当中国人对于健康个性化、保健日常化的意识觉醒时，移动医疗会在这样的时势下快速崛起。”珠海健康云科技有限公司负责人、“快速问医生”CEO陆德庆这样说，他所运营的应用“快速问医生”，定位于医患互动移动应用，提供一种最简单的、利用碎片化时间与医生沟通的全新方式。
这并不是他一个人的看法。根据 BCC Research的预测，移动医疗市场将在从2010年的98亿美元增长到2015年的230亿美元，复合增长率为18.6%。在美国，CardioNet已印证了“钱景”，CardioNet通过心导联设备及定制的电话终端监测心率，并提供相关诊断和指导，让41%的患者首次发现心脏病问题，CardioNet已在纳斯达克上市。
陆德庆及他的“快速问医生”是中国最早一批探索移动医疗的先行者。目前，“快速问医生”已经成为该领域全国乃至全球最大的平台和最活跃的社区。看看他们交出的成绩单：已实现公共平台全线服务，为百度、微信、神马、360、搜狗、易信、支付宝、小米等开放平台提供医疗相关信息服务，快速问医生目前(PC+移动)总用户数量的每天访问UV突破1000万，日点击量超4000万次，APP总激活量达到1300万，快速问医生每天提问量(PC+移动)突破10万个，平均15分钟即可获得资质认证的专业医生解答。
“快速问医生”最大的优势在于，它拥有超过6万名持执业牌照的医生，在线解答用户的问题。“我们是一个医患问答型的应用，大量执业医生使得我们在专业性和准确度上得以保障。”陆德庆称，不仅快捷地实现医患沟通，而且也利于医疗资源的活化，一个在西北的患者，通过快速问医生，足不出户就可获得上海三甲医院的医生提供的医疗咨询服务。
据介绍，“快速问医生”时，用户只需要根据疾病类别点击进入，依次填写问题、详细描述，疾病症状照片、医学检验单则可使用手机拍照功能进行上传，帮助医生更加准确、更具针对性地断症、解答。
“尽管不能代替临床医疗过程，感到身体异常的患者会从快速问医生中得到专业的指导，这对于消除患者的恐惧无助感、引导患者正确就医起到了很大的作用，”陆德庆说，病后康复、日常保健也会吸引用户长期、稳定地应用“快速问医生”，“我们目前的各项数值在稳步增长，前景看好。”陆说。
更便利 家庭医生随心配
面对紧缺的医疗资源，是否中国百姓难以享受到欧美“家庭医生”式的服务?快速问医生推出包月家庭医生服务“120健康网”解决了这一问题。
在这个平台上，由用户自主选定的家庭医生，可以对用户实行全面而有效的个性化医疗保健服务指导。家庭服务的模式目前有付费和免费义诊两种，通常为付费的电话服务模式，患者与医生进行一对一通话。
这样的家庭服务的理念，与我国医改的部分理念不谋而合。吸引了大量的普通用户和医生，目前拥有697家正规医院的几千位医生团队，在2013年年底，120健康网就已经有2000万注册用户，庞大的用户基础，使120健康网在缓解公众求医难的社会性问题中发挥着重要作用。
陆德庆说，对于快速问医生来说，目前主要是专注满足用户问询需求，包括“家庭医生”这样的服务，做好问询服务后，吸引用户、增加用户的忠诚度都是水到渠成了。
再跨越 为药企、患者、医生搭桥
陆德庆透露，在做好问询服务的基础上，“快速问医生”下一步还将深度挖掘用户就诊买药的需求，推动相关医药互联网产业链发展。
现在，他手中已经有两张好牌。一张是“快速问医生”，大量的强健康需求用户及访问量，以及用户们对“快速问医生”的高认可度和高忠诚度。而另一张，则是在专业医生中颇有影响力的“爱爱医网”。
爱爱医网早在2002年就开发了网络PC版，时至今日发展成一个面向医疗从业者、医学生的兼具PC和移动服务的综合性医学专业社区。超过50万有执业资质的医师是它的注册用户——全国有执业资质的医师约为260万人，爱爱医网就吸引了近五分之一。产品包含医学行业动态、医学学术论坛、医学资料下载、执业医师考试培训、病例库医学图谱等服务模块，全国70%以上中国医生都享受过“爱爱医”的产品服务。，从业人员可在此讨论专业知识，每天约1000个医疗新问题在此得到讨论和交流。
陆德庆介绍，基于现实状况，医药企业尤其是生产基药、处方药的企业很难再进到医院推销自己的产品，但可以通过这样的平台，提升自己产品在医护人员中的认知度和品牌影响力。而一些可在市面上可流通的药品、保健品、则可以通过“快速问医生”的强健康需求用户群体得到快速推广。
“投资回报比达到了1:17。”陆德庆介绍了一个近期在“快速问医生”上推广的药企案例。药企在快速问医生上做专题,学术推广自己的肿瘤免疫产品和儿童用药产品，企业反馈效果良好。陆德庆称，经过测算，其中一个产品的投资回报比已经达到了令人惊讶的1:17，有效帮助了医药企业提升了产品知名度和销售数量。
“随着信息化的发展，移动医疗一定会是广阔医疗市场里的一个大趋势。”陆德庆说。
（新闻稿 2014-10-16）