11号凌晨，杭州萧山的一位iPhone6用户被自己的手机“吓坏”了。据介绍，当时正是半夜，机主小魏睡不着觉起来玩手机，却发现自己的iPhone6在没有任何人操作的情况下“动”起来了，不光是自动打开微信，还会刷朋友圈，甚至还打开了手机的微信红包。事件发生后，网友们议论纷纷，国内专业的iOS手机助手PP助手在综合了解之后认为，该机主的iPhone6很可能遭遇了手机“跳屏”问题。
（图1：iPhone6自动刷朋友圈）
科普：什么是手机“跳屏”
“跳屏”是指触摸屏手机屏幕某一部分失控，出现自动的胡乱点击或某个按键重复点击的现象。目前大多数智能手机所使用的触摸屏都是电容屏，其最大的缺点就是容易发生屏幕“漂移”问题，也即跳屏。跳屏可能导致手机的某些按键失灵。
导致手机“跳屏”的原因有哪些？
虽然目前关于手机跳屏的原因还没有一个非常确切的说法，但通过汇总和分析曾遭遇过跳屏问题的网友的反馈，可以得出跳屏的原因主要有以下几个：
1、充电时电压不稳定或使用非官方/山寨充电器对手机进行充电。
（图2：iPhone6原装和山寨充电器）
2、硬件问题：手机为翻新机或使用了质量较差的屏幕。
3、系统问题：系统固件版本与手机不匹配。
4、劣质的手机贴膜容易产生静电，会增加电容屏失灵的几率。
如何解决/避免手机“跳屏”问题？
1、尽量避免在电压不稳定的环境下为设备充电，例如在高速运行的高铁列车上。由于部分高铁电路需要用逆变器来改变电压，逆变器产生的高频脉冲（高频噪声/高次谐波）会通过充电线直接干扰到手机内部电路系统，很容易造成跳屏现象。如果需要使用高铁上的电源为手机充电，建议使用带有磁环的数据线。
另外，不要使用山寨充电器和数据线为设备充电，以免对设备造成更大的损害。一旦充电过程中发生跳屏现象，应及时拔掉电源。
2、将发生跳屏问题的设备送到专业的维修点进行检测，确认是因屏幕等硬件质量问题导致手机出现跳屏现象，应考虑更换屏幕或换机。
3、刷机。对于因系统固件版本问题引起的跳屏现象，可以通过刷机来解决。在刷机之前，切记要通过iTunes、iCloud或PP助手进行资料备份。
（图3：刷机前用PP助手备份资料）
4、贴有质量较差的保护膜的手机在沾到水的情况下也比较容易发生跳屏现象，因此在使用过程中除了要保持手部干燥之外，还需要避免买到劣质贴膜，建议购买具有静电吸附功能的贴膜，或者直接“裸奔”。
目前，小魏的iPhone6已经过苹果专卖店的工程师的检测并进行了系统升级。对于苹果用户可能遇到的类似的问题，PP助手将继续保持关注。
（图4：PP助手）
虽然iPhone6上市已大半年，但对于iPhone6使用过程中出现的如Wi-Fi连接不畅、跳屏等问题，果粉们依然十分关注。作为国内专业的iOS手机助手，PP助手致力于为果粉答疑解惑，针对iPhone6使用过程中出现的问题及时给出相应的解决办法。此外，PP助手还上架了超过一百二十万资源，覆盖最新鲜热门的游戏和实用软件等，让果粉免费玩个够。
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（新闻稿 2015-05-13）
