产品设计的本质是为人民服务，那些个整给土豪、装逼客的所谓智能，只能是短命的伪智能。目前，智能家居、智能厨卫实验室里有一半的产品跳票，一半的一半在研发，只有四分之一能成功诞生面向市场，难产的原因正在于没有这样的认识。
11月8日，集散圈在厦门爱特咖啡，举办了“跨界·创新·融合——寻找2019智能厨卫”跨界论坛，不少关于智能厨卫产品设计的先锋观点、深度洞察，为陷入窘境的智能厨卫带来了新的方向。
为什么装逼产品不受待见
2014，是智能家居躁动的一年，单品数量急剧上升，媒体报道大幅增加，创业公司大量涌现，品牌厂商早早布局，连科技巨头也杀进来了。但是这些消费者都看不到，因为，至今几乎没有好的智能产品融入消费者的生活。
智能家居远离市场的原因在于，设计师或者品牌为了标榜或者噱头，妄图改变消费者的行为习惯，而且他们还是用安装繁琐、操作复杂、维护麻烦的低品质所谓智能产品，准备卖个高价格。因此，除了少数乐于当小白鼠的极客、把家当成炫耀场地的土豪，没人愿意接受这样的产品。
“因此我们要回归设计的本质，回归我们产品开发的本意：为人服务。“尚品格设计机构总经理林凯提出，”做产品一定要从消费者的角度去服务，让它有家的感觉，能和消费者直接产生互动。也就是说，我买这个产品回去的时候，它是家的一员。“
抓住一个点 小而美微创新
回归本源即“抓住关键点“，这是解决大众用户需求的一个核心问题。
洞察用户，挖掘痛点，针对性设计，极致化体验。在这个设计方向上，厦门昶瑞科技副总刘伟提出了他所认为的厨卫领域的关键点：节能、安全、健康。对于智能厨卫产品设计的原则，刘伟则认为这三点最重要：1、不要让用户的生活变得更加麻烦; 2 、 不增加用户的信息焦虑感; 3 、不大而全，要小而美。
在谈到小而美的微创新上，林凯以卫浴为例，他建议可以将浴室分为洗漱区、排泄区、淋浴区。将在这些区域可以进行的微创新罗列出来，用品牌现有的技术与外界技术跨界整合，去一步一步实现它。“这样才是真正地做一些东西，从细微之处去发现智能的机会，发现商业的价值。“
互联网整合才能动到核心
现在零零散散的微创新，未来是需要互联网去实现链接的，只有有了互联网的整合，才能构建起智能家居、智能厨卫的核心。 对此，林凯认为，在未来的整个厨卫系统里面，会有一个APP将其全部链接起来，但这是下一步的事情，“我们现在要做的是把这个一个个，零零散散的基础创新、应用先构建起来。“
论坛现场，设计师、硬创团队们均提出，传统行业未来的生存空间是比较窄的，如果没有与互联网接合，那么智能厨卫也就很难智能，特别是在产品创新上，就只能停留在外观的设计提升上，通过互联网的整合，能够发现更多的商业机会。
而作为互联网圈的代表科通芯城营销副总裁刘宏蛟也表示，“智能家居能不能火，不仅取决于互联网、科技巨头愿不愿意构建一个生态系统，也取决于硬件创业者能不能投入地去做。今天，从互联网的角度，我看到很多智能硬件创业者已经投入去做，而且不是大而全地去做，这是很好的开始，基于用户体验，去做升级和改造，最终融合到生态系统中。”
（新闻稿 2014-11-12）
