在天猫、京东、苏宁之后,国内又一家大型电商国美在线于近日涉足整车销售领域。据悉,在上线仅仅两天的时间里,国美在线整车频道已售出10辆汽车,涵盖了高尔夫6、斯柯达锐晶、POLO、现代瑞纳、桑塔纳等车型,总销售额累计超过百万,而后期,随着奥迪、玛莎拉蒂等高端车型陆续上线,预计销售额会有更大幅度增长。国美在线实现整车销售的开门红,令外界对汽车网购行业市场前景更加充满期待。
国美在线整车销售能够取得开门红,原因是多方面的。首先,国美由线下走到线上,拥有一批几十年积累的忠诚用户,他们多已经人到中年,有一定购买力和购车欲望;其次,国美二十多年的品牌知名度和美誉度较高,容易使用户信赖;第三,与国内领先的汽车媒体资讯平台车讯网及庞大集团的合作让国美在线所售车型质量有保证,获得汽车行业的专业认可;最为关键的是,国美在线整车售价平均比4S店还便宜,吸引了普通消费者的目光。
网购汽车,在国外是一件非常普通的事情,而在我国却方兴未艾。在一项调查中发现,对中国消费者而言,有86%的人表示“很有可能网购汽车”,而“一般愿意网购汽车”的人数则占11%,表示“不太可能网购”的人数仅占受访人数的3%。而在受访的美国和德国消费者当中,表示“很有可能网购汽车”的人数分别占到42%和38%,由此可见,中国消费者网购汽车的可能性是德国和美国消费者的两倍以上。
中国汽车网购市场这块大蛋糕,让电商垂涎不已。2011年4月,中国汽车网购第一店――全球鹰旗舰店入驻淘宝商城,并在北京隆重开业,揭开了国内汽车品牌与电子商务营销相结合的新篇章。最早介入该领域的阿里系电商从淘宝到天猫,运营模式较为成熟。2013年近一个月的天猫汽车节更是以3430辆车的销量震惊业界。其后,吉利汽车苏宁官方旗舰店上线,并在苏宁门店开设试驾专区,京东刘强东则利用个人影响力亲自试驾推广牧马人。至此,国内主要电商天猫、京东、国美、苏宁已经全部涉足汽车电商领域。而未来广阔的市场空间,也无疑将吸引更多的电商加入进来分得一杯羹。
相比之下,国美拥有1600多家线下店,可采用展示、试驾等方式配合线上宣传,甚至可以线下体验线上下单。除了整车销售业务,国美在线还可以依托资源整合优势,实现买车、上牌、维修保养、车险、配件等一条龙服务;利用国美在线数据分析可以推测有购车需求的用户,进行精准营销,利用国美生活圈还可以实现口碑传播。只要目标明确,国美在汽车网购领域大有可为。
业内人士指出,对于消费者来说,质量、价格、服务永远是最重要的三要素,尤其是汽车这样单价较高的长期使用商品,在购买过程中更会货比三家。因此,对于目前依旧处于起步阶段的汽车电商行业而言,未来谁能真正做好这三点,谁才能留住消费者的心。
(新闻稿 2014-01-22)