从传统的纸质办公到PC端的无纸化办公,我们用了十余年的时间过渡与普及;而从正襟端坐在电脑前到手捧iPhone随时随地处理任务,转变就在那一瞬间。
沐浴在移动互联网的春风之下,正当我们觉得PC时代已渐行渐远之时,有一种潜移默化的改变正在发生。日益强大的移动端已开始对PC端的反哺行动,而这,将引导我们重新审视已经被我们抛在身后的巨人。
【现象】 巨头回归PC
O2O(从线上到线下)的卡位争夺战况不断升级,BAT(百度、阿里巴巴和腾讯)无一不在高调发力移动端。其中,阿里在移动领域展开了一系列并购,收购高德地图、入股UC;腾讯则围绕QQ和微信两张王牌,入股京东、大众点评以及韩国游戏CJGam,GMIC大会推出腾讯路宝,都在不断丰富自身的移动生态版图;一直“慢半拍”的百度,前阵子也发布了“百度钱包”,以弥补在移动支付方面的短板。
然而,正值业界唱衰PC而热捧移动互联之时,也有巨头反其道而行,或者说是往前走得更远,借移动端反哺PC,开始了低调的回归之旅。
腾讯旗下的微信是移动互联时代最杰出的产物。生逢其时,依托于智能手机的普及与移动网络的覆盖,短短几年间,已发展成为与QQ并驾齐驱的重要社交应用软件。但腾讯并未止步于移动端的成功,而是借助移动领域的优势继续深耕PC端。
今年初,腾讯发布了QQ浏览器微信版,不仅将微信搬上电脑,更将其整合进入PC端浏览器,提供了更便捷的用户体验。我们不用这头忙着手机聊微信,那头忙着电脑查资料。使用PC端的QQ浏览器微信版,在一个浏览器中可以自如地一边用微信跟工作伙伴进行交流,一边用浏览器搜索信息或收发邮件。
【影响】 办公闭环初现
第一台电脑诞生之时,人们还很难清楚地意识到这将给我们的生活和工作带来怎样天翻地覆的改变。
随着中国PC机与互联网的普及,十余年来,我们的工作方式已经彻底摆脱过去单纯依赖纸与笔的束缚,一切都在智能化的浪潮下变得简单和高效。白领们坐在电脑前,用微软Office处理好各类文件后,打开邮箱点击发送,坐在电脑另一端的商业伙伴就能立马收到;用QQ与工作伙伴沟通不用非得见面或者电话,打开qq点个头像,就能立马开始对话;有啥资料需要查找,不用再去翻书翻报翻文件,打开百度点击搜索,就能立马搜到海量信息。
而就在最近两年,智能手机又席卷而来。QQ走下PC走入手机的同时,微信作为新一代的社交工具横空出世,一些依托移动互联端的企业管理软件也大放异彩。人们不用再局限于电脑前,随时随地处理文件、召开会议、下达指令,都由不可能变成一种习惯。出门会见客户,用微信的滴滴打车叫个出租车;会谈中,临时有邮件需要处理,用手机邮箱就能搞定;临时需要查个信息,手机搜索十分快捷。
对于科技十分敏感的白领们也逐渐发现,尽管手机屏幕在不断增大,但仍无法取代PC端方便性。就拿腾讯推出的QQ浏览器微信版来说,它可以使用键盘输入,比手机打字要快,也能够自由拖曳文件、直接发送截屏,在使用微信时还能收发邮件、查找资料,各种工作同时进行互不干扰。
与此同时,一些应用的出炉,也为人们在手机端与PC端自由切换搭建了桥梁。譬如,QQ推出的文件传输功能,取代了U盘这种传统的传输媒介,可以让文件和图片在手机与电脑之间自由穿梭。
无形之中,白领们又从移动端重新回归PC端。至此,互联网办公从PC到移动端再到PC的闭环已完成无缝对接。
【前景】 PC与移动互补
移动互联大行其道的当下,有业内人士大胆预言,移动互联网会取代PC。其实早几年,雷军就抛出过此类言论,称未来十年手机将取代电脑。
笔者不以为然。不管移动互联网的发展如何迅猛,它都不可能完全取代PC。尤其是在办公领域的应用上,PC端不会被替代,而是与移动端相辅相成。
于是,我们的办公方式会是这样子的:在外会见客户,用手机微信随时跟同事沟通信息,向领导汇报进展;回到办公室,坐在电脑桌前,打开QQ浏览器微信版,一边上网浏览资料、查收邮件,一边继续用微信跟进客户。
而展望目前风头正劲的电商,疯狂抢夺移动入口而轻视PC平台建设的背后也有隐忧浮现。 消费者尝鲜移动端,图的就是个方便,但却遗失掉了坐在电脑前货比三家的耐性,从而容易形成冲动消费。然而,电商通过多年惨痛的价格战培育起来的这些用户,有着对价格的天生敏感。一旦他们意识到问题所在,回归PC是必然。
孰轻孰重,市场将做出选择。互联网巨头们在为移动互联时代的到来大唱赞歌的同时,也不应厚此薄彼,顾此失彼。可以预见的一个局面就是,移动端与PC将共生长共繁荣。融汇与贯通,会是下一个时代的主题。
(新闻稿 2014-07-07)