前不久,百度发布了旗下移动支付产品百度钱包,大举杀入移动支付。
这次百度没有把百度钱包做成一款独立的支付app,而是依托于手机百度对接了百度轻应用平台,这可能是对比了其他两家之后做出的决定--依托微信的微信支付明显要比独立App支付宝钱包更迎合用户需求。
这样的架构看上去似乎和微信支付差不多,但事实上微信支付只是依托于微信的支付工具,而百度钱包则是依托于轻应用,成为百度移动服务生态中的一个组成部分。有了百度钱包,再加上手机百度的搜索优势,百度就能为用户提供一个完整的“手机百度+轻应用+百度钱包”一站式移动服务。
2013年8月,百度在发布轻应用的时候,就希望通过百度轻应用创新机制重新定义移动互联网生态。现在半年过去了,轻应用打造的全新移动互联网生态日益显现,未来颠覆或重新定义移动互联网生态大有可为。
最近的一个案例是,半个月前巨星约翰尼·德普在《超验骇客》全球首映发布会上,在手机百度上打开“轻拍”轻应用,不到两分钟时间就成功购买了一张电影票。百度通过语音图像识别等创新的技术来提升支付的效率,正逐步为用户带来更便捷优惠的移动生活体验。而五一出行用户还可以通过手机百度来预测一下未来全国景区的天气和人流密集程度(刚上线的百度预测有这个功能),通过轻应用给自己配一个免费的语音导游(景点通这类的轻应用可以实现)。
微信和支付宝则是不具备这样一整套服务的,微信这边的最强刚需是社交和游戏,其沟通、交流和娱乐的本质属性改变不了。腾讯在商业上注重的是交流,在交流过程中也许人们对游戏很有兴趣、会为游戏花钱,但不一定会对商品有多少关注,这个工具本身并不擅长交易。况且微信的交易目标并不是用户主动去搜寻,而是产品给推送的,其转化效率可想而知。
支付宝比微信好点,至少人家本来就是为购物而生的。不过人们在支付宝里搜索获取商品和服务信息时,都会都会跳转到具体网站或APP,然后再选择支付宝完成交易。此类的搜索请求,有时是无法完成交易的,用户会看看获取信息之后把页面关掉。
而百度跟其他两家不一样,它的优势在于轻应用:一个提供商品和服务的网站要是直接接入百度轻应用,用户搜到即得,就能很轻松完成交易,这无疑会大幅提高搜索请求的转化效率和交易成功率。
凭借着轻应用,百度比微信支付和支付宝的商业模式要更健康。因为它不用根据信息和链接的露出量收取费用,它完全可以通过自己搭建的轻应用平台从实际交易环节中获取收入(这可能就是移动端的商业模式吧),从移动搜索而来的交易场景实在是太多了,商业上有太多的可能,简单的流量出售是PC端的商业化办法。
再多说两句轻应用,百度2013年8月在“百度世界2013”大会上把轻应用计划公之于众。当时业界都不明白百度做轻应用的意义何在,如今,在百度钱包打通手机百度和轻应用后,其价值将大放异彩。
从轻应用本身来说,它是一个引流利器。有资料显示,去年接入百度轻应用的许多产品都获得了流量暴涨。比如“58租房”上线百度轻应用之后,直接带来移动用户和流量80%的增长。“景点通”轻应用在去年“十一”流量暴增145%。“蚂蜂窝”在接入百度轻应用平台后,更是比接入之前流量上涨2533%。同时轻应用还可以缩减商户获取用户的成本,据说兰蔻入驻轻应用后,获取一个精准用户的成本只有Native App平均获取一个激活用户成本的1/10。
从“手机百度+轻应用+百度钱包”移动服务生态来说,轻应用机制,使得开发者完全可以为庞大的生活服务市场开发出价格低廉,成本可控,使用方便,适配各种终端的轻应用,然后再配合移动搜索,发挥出强大的效力。轻应用未来在移动搜索上的呈现方式是:用户将需求输入手机百度,手机百度调用轻应用,用户进入轻应用之后再到百度钱包完成支付,真正实现“即搜即得即付”。
综上所述,百度这次提供的商业本质是发现:所有想交流的,买东西的,找服务的,找信息的,都会涌入轻应用平台。手机百度做的则是将交易需求分门别类,把用户准确引向他们想去的地方,百度钱包再为其提供相应的支付手段即可。
以百度轻应用为基础平台,由移动搜索完成用户的查询需求,轻应用营造具体交易环境、提供实际交易需求,最后再由百度钱包完成交易支付。整个流程,构建了一个移动互联网支付生态。 随着轻应用的优势越来越明显,百度“入口+场景+服务”的移动生态已愈加完善。
(新闻稿 2014-04-23)