近日，同程网发布消息称，年初与丽星邮轮合作的邮轮包船项目取得圆满成功，首批1200个舱位的销售目标在5月初全部完成，比预计的完成时间提前了1个月。
与其他旅游网站及旅行社的邮轮包船不同，同程网此次的邮轮包船项目有半数以上的订单是通过其旗下的一起游社区和无线两个渠道完成的，开创了国内邮轮包船史上社区营销与无线预订的先河。同程网的邮轮包船项目承包的是丽星邮轮旗下的双子星号，是端午节期间由上海发往韩国釜山的班次，同程网共包销了1200名游客的舱位。按照原计划，该目标要在5月底前全部售完，但同程网邮轮团队在5月初就完成了全部销售计划。令外界惊叹的是，同程网此次邮轮包船超过50%的订单是通过一起游社区和同程网无线渠道获得的，创造了该渠道邮轮销售的最高记录。“敢于尝试全新的销售渠道和最新的营销手段，这是我们的邮轮包船能够一鸣惊人的秘诀所在”，同程网度假负责人王文佳这样总结此次邮轮包船的成功。
据介绍，在此次邮轮包船项目中，同程网充分利用了旗下一起游社区和无线两个新渠道在高端旅游产品销售方面的优势，同时，还调动了多个传统渠道的力量，立体式的渠道规划大大加快了销售进度。尽管其他渠道在完成本次包船项目销售任务中也发挥了举足轻重的作用，但王文佳最津津乐道的还是一起游社区和同程无线两个渠道的卓越表现。
同程网旗下的“一起游”社区在此次邮轮包船项目实施过程中贡献了近20%的订单量，从而创造了业内同类平台的营销“奇迹”。一起游社区目前拥有200多万篇精品游记，忠实用户超过1500万，用户粘性在业内首屈一指，根据劲旅网数据，一起游社区的用户覆盖数连续6个月位居同类网站前两名。为了配合本次邮轮包船的销售推广，一起游社区负责人特意派资深社区编辑到邮轮上体验并写成专业邮轮游记和攻略，然后通过手机客户端、微信、微博等渠道进行精准推广。“当我们发现业内缺乏专业的邮轮游记和攻略时，我们就意识到了机会所在——告诉潜在客户邮轮很好玩以及如何玩”。精品内容和高转化率是一起游社区获取大量邮轮订单的核心优势。
手机客户端、手机站以及微信是同程无线在此次邮轮包船中大显身手的“利器”。同程网无线用户逾千万，其中微信粉丝数十万，在业内处于领先地位。除了庞大的用户基础外，高效协同作战是同程无线客户端优势得以发挥的关键，精细的数据分析、高质量的内容和高效的平台运作使同程无线斩获了超过30%的订单。“精细化和协同作战是同程无线的核心策略，这是我们能够通过这一渠道完成邮轮销售的保障”。
同程网用全新的销售渠道和技术赢得了合作伙伴的信任。对于今后的打算，王文佳表示，接下来会考虑与更多的邮轮公司建立战略合作关系，将邮轮包船的业务规模做大，加强对邮轮资源的掌控，走精品路线，快速扩大同程网在邮轮旅行行业的知名度和影响力。
（新闻稿 2013-05-29）